山东
近日，潍坊市迎来小幅降温、大风天气，给中心城区供热运行保障带来一定影响。12月2日，潍坊市城管局分管负责同志带队督导中心城区供热工作，先后到中电万潍、市热力等供热企业调度运营中心，查看热源供给、小区换热站运行和居民家中供暖温度情况，通过电话督导各区（开发区）供热主管部门强化运行监管，组织做好寒潮降温期间供暖保障工作。
督导组指出，今冬供暖以来，室外气温虽整体较往年偏高，但出现了几轮气温波动异常天气，各区供热主管部门、各供热企业应高度关注，要根据天气情况，科学调整供热运行，适当提高供热参数，兼顾达标供热与市民身体感受。
一是提前增加供热负荷。各上游热源厂与下游供热企业要扛牢主体责任，加强沟通协调，尤其寒潮降温期间，提前提温提压增加热源输出，调高换热站供水温度、流量等供热参数，做到室外气温下降、市民家中温度不降。
二是抓实供热巡查维护。对热源厂、管网、换热站等重要环节提高巡检频次，应急抢修人员在岗到位，确保及时处置出现的故障问题；通过智慧供热平台供热运行数据实时监测、智能分析等手段，提前预判供热设备设施隐患，提前排查消缺，确保供热运行连续稳定。
三是强化督导检查。各区供热主管部门要落实属地责任，深入一线，了解广大群众的供热需求，掌握供热企业实际供热情况，特别盯紧老旧小区、边顶山户和投诉集中小区家中供暖温度；对于社会各界关心关注的焦点问题，要靠前一步、主动发声，加强客服运维人员培训，提高化解市民供热疑惑诉求的专业能力。
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