极氪家在重庆红锦大道盛大开业,标志着其全球第100家门店的诞生。作为合作直营模式下的新能源时代一站式豪华汽车综合服务门店,极氪家在投资者与用户的广泛认可下,迅速成长,现已具备为50万以上用户提供高质量服务的能力。此次开业仪式上,极氪还庆祝了第32万新车的成功交付,刷新了纯电新势力的交付速度纪录,从第一辆车交付到第32万车交付仅用时34个月。
极氪家已经形成了丰富的车型矩阵,预计到今年年底将推出极氪001、极氪001 FR、极氪009及其光辉版本、极氪X、极氪007、极氪7X、极氪MIX等六款车型,以进一步满足市场需求。新车型极氪7X即将在9月20日正式上市,发布首周便突破了20000台的订单量,并将于上市后进行批量交付,其起售价为23.99万元,预订用户还可享受价格优惠政策。
在市场认可的背景下,极氪在服务体系方面积极探索创新,推出了极氪家模式,以实现极氪、用户与投资人的三方共赢。这一模式不仅使极氪能够与投资者共同参与新能源时代的发展,还通过轻资产运营和高效化产出,保障了盈利预期和收益。大中华区首席运营官吴晓枫指出,极氪家模式的优势在于能够发挥各方的特长,实现资源的最优配置。
现任极氪001车主的钟铮先生也对此表示赞同,他曾主持设计并参与建造世界最长悬挑玻璃廊桥,认为极氪家的售后服务在专业性和及时性上均有显著提升,为车主提供了更优质的体验。极氪家门店在建设标准上也是不遗余力,选址核心汽车商圈,最大面积超过6000平米,平均展位超过10个,拥有一线豪华设计标准,力求为消费者提供全系车型的一站式体验。
自2022年10月首家极氪家开业以来,短短22个月内,门店数量便迅速扩张至100家。极氪的售后服务能力也显著提升,整体提升达到166%。在盈利方面,极氪家的投资人仅需7至8个月便可实现盈亏平衡,例如上海永达、杭州滨康等门店更是最快在3个月内实现盈利。
根据未来规划,极氪将在2024年底之前建设140家极氪家门店,以满足6款在售车型的销售需求,预计可为60万至70万用户提供高质量服务。而到2025年,极氪家将扩展至8款在售车型,服务能力将提升至100万用户以上。
此外,极氪也在积极布局海外市场,9月5日至9月10日,极氪海外市场的首批4家ZEEKR House在泰国曼谷和芭堤雅陆续开业,旨在为海外用户提供销售、体验、交付和售后服务的全功能聚合,进一步推动极氪品牌的国际化进程。
极氪家模式的成功不仅体现了品牌的创新与发展,更是新能源车市场日趋成熟的一种象征。随着极氪家门店的不断扩展及服务能力的提升,极氪正不断朝着全球领先的新能源车品牌目标迈进。
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