北京
来源：环球网
【环球网智驾综合报道】12月3日消息，深蓝汽车今日发表《关于深蓝汽车近期销售政策相关的澄清说明》，针对近期网络上关于其销售政策频繁变动及影响车主权益的不实报道和言论进行官方回应。深蓝汽车强调，这些误导性信息对公司的品牌形象和用户信任造成了极其恶劣的影响。
深蓝汽车自成立以来，一直以用户为中心，致力于提供优质的产品和服务。对于媒体报道中提及的“深蓝车主反馈锁单时间过早，无法参与后续优惠活动”以及“新车未提即成‘老车主’”等情况，深蓝汽车明确表示这些情况并不属实。
在《说明》中，深蓝汽车重申并郑重承诺以下三点：
1. 对于已下订单但未支付尾款的用户，深蓝汽车特别开设了“无感换单”通道。用户可以根据实际情况选择保留下订时的权益或申请更换订单以享受当期最新优惠政策，确保每位用户的权益得到最大化保障。
2. 针对部分车型交车周期长的问题，深蓝汽车推出了延期交付补偿权益。对于因申请“无感换单”导致系统显示承诺交付时间变动的用户，公司将严格按照原系统承诺时间进行延期赔付，确保用户的每一分权益都得到妥善处理。
3. 对于所有符合锁单条件的客户，若因深蓝汽车原因导致用户未能获得国家以旧换新或当地置换补贴，公司将按照用户应领当地当期政策给予全额补偿，以实际行动消除用户的后顾之忧。
深蓝汽车强调，公司始终将用户满意度和权益放在首位，任何政策调整都是为了更好地服务用户，提升用户体验。公司呼吁消费者和媒体朋友基于事实进行报道与传播，共同营造一个健康、公正的市场环境。同时，深蓝汽车也欢迎社会各界对其产品和服务进行监督与建议。未来，深蓝汽车将继续秉持初心，不断优化产品与服务，为用户创造更多价值。
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