山东
走进枣庄市峄城区吴林街道便民服务大厅，高效便捷的办事氛围令人眼前一亮。在这里，“一件事一次办”的服务理念正生动践行着。前不久，王先生准备开办一家小型餐饮店。以往，他需要跑多个窗口，耗费大量时间和精力。但如今，在街道便民服务大厅，王先生仅需提交一次材料，工作人员便主动协调各个窗口，为他同步办理相关手续。在短短几天时间内，王先生就顺利拿到了所需的全部证照，他激动地说：“真没想到现在办事这么方便，以前想都不敢想。这个便民服务大厅的‘一件事一次办’服务，让我的创业梦想能够更快地实现。”
街道便民服务大厅通过整合资源、优化流程，将多个事项集成为“一件事”，实现了一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次办好。工作人员以热情、专业的服务态度，为群众提供全方位的办事指导和帮助。
街道便民服务大厅以“一件事一次办”为突破口，不断提升服务质量和水平，真正做到了让群众少跑腿、好办事。它不仅是一个办事的场所，更是一座连接政府与群众的桥梁，让群众切实感受到了政府的关怀和温暖。在未来的日子里，吴林街道便民服务大厅将继续深化“一件事一次办”改革，为群众提供更加优质、便捷的服务，为街道的发展和群众的幸福生活贡献力量。
（大众新闻记者 张环泽 ）
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