创销宝iSales，大模型外呼助力行业困境破局

2015年前后，上一代“电销机器人”发布至今已有近十年，这款产品虽然没有情绪、可以不间断工作，从而提升了销售效率，但其缺点也十分明显，首当其冲的就是“智障”问题。它无法理解客户的意图，只能按照指定话术和流程进行沟通。虽然在一定程度上解决了一些问题，但也带来了显著的弊端：无法深入沟通，给客户带来了“骚扰”的不良体验。随着“骚扰频率”的增加，整个电销行业也面临着不友好的趋势和口碑。

然而，近两年人工智能的飞速发展，创销宝推出的基于大模型重构的智能外呼平台iSales（产品1.0），无疑为上述长期困扰行业的问题提供了破局的新思路。

产品与服务：创销宝 iSales

创销宝 iSales，作为创销宝的旗舰产品，致力于通过AI技术为企业打造专属的销售大脑，助力企业在智能化销售领域实现质的飞跃。未来，iSales 将成为金牌销售的AI partner，从“chat”到“act”，将以“Do what I do”为核心理念，重新定义销售&服务智能化的边界。

产品1.0 100% 大模型 AI 呼叫：突破性智能销售引擎

1.1 有灵魂：大模型驱动的拟真销售

iSales 基于先进的大模型交互技术，通过一行提示词即可快速生成拟真的销售对话AI。

• 文本到语音的无缝转换：借助生成式预训练语言模型 和深度语音合成技术，iSales 能够将销售脚本转化为自然流畅的语音输出。
• 对话深度优化：AI不仅“会说话”，更具备销售对话中的说服力与情感感染力，为企业提供有温度的客户沟通方案。

1.2 听得懂：精准理解，实时响应

自然语言理解 (NLP) 增强功能：iSales 集成深度神经网络与模型蒸馏技术，能够在多轮对话中精准捕捉客户的意图与情绪。

• 情感交互能力：支持多维度的语义理解与场景适配，能针对客户的语言习惯和交互语境作出个性化回应，从而建立更深层次的客户信任。

1.3 说得好：高仿真语音与情感表达

• 语音合成 (TTS) 与情感交互突破：创销宝通过唇形算法和超分辨率音频生成技术，打造具有情感的语音合成效果，使输出的声音不仅清晰流畅，还兼具情绪、语气的自然传递。
• 亚裔语音特性优化：借助大规模数据学习与建模，iSales 能精确匹配亚裔语言特点，实现98%以上的唇形同步效果和语音一致性，为客户提供极致真实的沉浸式体验。

以客户为中心，以技术为根本，以沉淀8年的服务体系为依托。创销宝业已形成完整的产品架构和链路，以此为底座，未来将专注于人工智能技术与销售场景的深度融合。作为国内领先的“销售智能体SalesAgent”落地应用的开拓者，创销宝以“让机器像人一样销售”为愿景，以“让AI销售触手可及”为使命，致力于为企业构建专属销售大脑，打造能够真实互动的“销售智能体”，实现销售的人性化以及人与技术的完美融合。