落实小微企业融资协调机制丨民生银行上海分行积极落实小微企业融资协调机制，助推小微企业发展新成效

为深入贯彻落实党中央、国务院关于支持小微企业融资的决策部署，打通小微企业融资堵点、卡点，10月15日，金融监管总局、国家发展改革委联合召开支持小微企业融资协调工作机制动员部署视频会议。民生银行上海分行迅速行动，随即组织召开小微企业融资机制协调金融政策协调会，传达监管会议精神、动员部署相关工作。10月18日，分行拟定小微企业融资协调机制方案并下发全行，由上而下全面推进小微企业融资协调机制有效实施。

第一时间成立工作专班

民生银行上海分行第一时间成立由分行行长担任组长的小微企业融资协调机制工作专班，统筹全行资源，强化正向激励，明确人员分工，形成总分支行上下联动、前中后台一体协同的服务合力，聚焦小微企业融资的难点、痛点，切实解决小微企业融资难题。

网格化划分责任田

梳理上海辖内233家街道，根据属地原则分配至73家支行，通过支行举手认领、名单下发等方式分配好“责任田”，压实任务分工；组织精干力量，迅速与街道等基层政府组织对接，截至11月末，该行分支行已完成黄浦、虹口、普陀、宝山、松江、奉贤、杨浦、闵行、浦东新区等区发改委联系人对接，已拜访93家街道并建立合作关系；持续深入社区、园区、商圈，面对面了解小微企业需求，将普惠金融产品和服务精准送达小微企业。

建立全流程管理机制

全流程督导跟踪支行与客户的触达时间、营销进展、开发情况、落地成果等，日调度、周通报、月回检，建立对接渠道和对接目标客户的全流程管理机制，形成闭环可控管理效果。

结合客户需求制定个性化产品方案

提供专属产品组合和定价方案，首选通过民生惠线上产品进行客户融资需求对接，确保敏捷服务工作到位。在获取街道反馈的名单的第一时间，通过添加白名单的方式，为客户提供绿色优贷通道，提高客群的审批通过率，大幅提升额度、降低利率；对线上未审批通过或额度不满足的客户，第一时间采用专班对接机制，推荐线下抵押、担保基金等其他产品；按周形成客户营销产品服务分析报告，及时分析产品对客户服务的覆盖面、产品对客户的匹配性、建立专项讨论机制，及时复盘优化服务方案。

加强贷后管理，做好跟踪服务

做好持续跟踪服务，结合小微企业多元化金融需求，深化金融支持，加强贷后管理工作，进一步优化尽职免责机制保障，推进差异化绩效考核机制，鼓励该行职能部门、经营机构在本次小微企业融资协调机制活动中敢于担当、积极履职，真正让经营机构敢贷、愿贷。

加强银政合作，扩大合作范围

加强与市担保中心和区财政合作，积极深化“政会银企”四方合作机制扩大园区贷合作范围，搭建的“政府+担保+银行”政策性融资服务联动平台，通过正在报批的项目，积极触达园区白名单、农担白名单、外贸企业白名单，大力挖掘首贷户，将服务首贷户金融策略落到实处。

全方位提高活动宣传力度

民生银行上海分行梳理支持小微企业综合服务的产品及服务，从融资服务、利率优惠、便捷通道等方面编写小微企业综合金融服务手册，在走访过程中扩大惠企惠民政策知晓度。此外，该行计划于12月投放上海地铁广告，滚动投放“千企万户大走访”系列海报，拉近银企距离。

民生银行上海分行将持续推进小微企业融资协调机制对接，改进和完善小微金融服务体系，不断优化小微企业融资畅通工程，坚定不移地落实“民营企业的银行”的战略定位，以更大的热情、更大的力度继续推动小微金融稳健发展。

供稿：民生银行上海分行

我们提供上海银行业的资讯，与TA共同成长。这里是上海市银行同业公会微信平台。

欢迎赐稿：editor@shbanking.cn