CNNIC：我国生成式人工智能产品的用户规模达2.3亿人，20-29岁网民使用比例最高

多知12月5日消息，近日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《生成式人工智能应用发展报告(2024)》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2024年6月，我国生成式人工智能产品的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。

《报告》显示，我国生成式人工智能产业蓬勃发展，产业规模和产品数量迅速增加，并逐渐融入人们的日常生活。

产业规模方面，我国人工智能产业体系更加全面。截至目前，我国已初步构建了较为全面的人工智能产业体系，相关企业超过4500家，核心产业规模已接近6000亿元人民币，产业链覆盖芯片、算法、数据、平台、应用等上下游关键环节。

产品数量方面，生成式人工智能产品在我国百花齐放。截至2024年7月，我国完成备案并上线、能为公众提供服务的生成式人工智能服务大模型已达190多个，我国以大模型为代表的人工智能普及率达16.4%。

产业融合方面，生成式人工智能与各行各业的融合正在我国加速落地。生成式人工智能与制造业、农业、医疗、教育等传统行业深度融合，推动产业转型升级，促进新业态、新模式的不断涌现。尤其在2024年，随着生成式人工智能技术的日趋成熟，各大科技企业的模型调用价格显著下降，从而明显降低了其他行业对生成式人工智能技术的应用成本。

《报告》显示，生成式人工智能作为新兴产业，其发展的地域分布与当地经济水平、产业结构存在明显相关性。北京、上海、广东等地充分发挥在融资机会、专业人才和政策支持等方面的优势，推动当地生成式人工智能产业蓬勃发展，形成了具有国际竞争力的产业集群。通过整理国家互联网信息办公室发布的《生成式人工智能服务已备案信息》中的产品备案属地可以发现，截至2024年11月，我国共有309个生成式人工智能产品完成备案，北京、上海、广东三省的生成式人工智能备案产品数量占比分别达到31.1%、27.2%和11.7%。

根据《报告》，通过对普通用户使用生成式人工智能产品的情况进行调查，可以发现以下四点情况：一是生成式人工智能产品在网民中已经形成一定用户规模，且未来仍有明显增长空间。二是与海外产品相比，国产生成式人工智能产品在网民中应用更加广泛。三是用户对生成式人工智能产品的主要使用诉求是回答问题、日常办公、休闲娱乐、创作内容。四是未成年人对人工智能相关知识存在明显兴趣爱好，并积极开展了自主学习实践。

截至2024年6月，我国有3.5亿人表示自己听说过生成式人工智能产品，占整体人口的24.8%;有2.3亿人表示自己使用过生成式人工智能产品，占整体人口的16.4%。对用户属性进行分析可以发现，年龄和学历明显影响了网民对生成式人工智能产品的使用意愿，中青年、高学历网民对生成式人工智能产品的使用更普遍。

从各年龄段网民的使用情况来看，20-29岁网民使用生成式人工智能产品的比例最高，达到40.5%;其次为19岁及以下网民，比例为29.1%。40岁及以上网民使用生成式人工智能产品开始明显下降，仅为11.4%。

从不同学历网民的使用情况来看，大专及以上学历网民对生成式人工智能产品的使用率明显更高，达到44.0%;大专以下学历网民对生成式人工智能产品的使用率则为14.1%。

针对网民具体使用的生成式人工智能产品进行调查发现，截至 2024 年 6 月，国产生成式人工智能产品在网民中更加广泛;而海外产品，比如 OpenAI、谷歌等大型科技企业的生成式人工智能产品在国内也拥有一定规模的用户。

关于用户使用的目的，生成式人工智能产品在普通用户群体中的主要应用场景包括：回答问题、日常办公、休闲娱乐、创作内容(包括文字、图片、音频、视频、代码)等。首先，利用生成式人工智能产品回答问题的用户最为广泛。62.2%的用户会对生成式人工智能产品进行提问。其次，约三分之一用户会将生成式人工智能产品作为自己的办公助手。以微软、金山办公为代表的办公软件企业已经将生成式人工智能融入到各自产品中，并以此作为新的业绩增长点。此外，生成式人工智能产品在休闲娱乐和内容创作领域的应用值得关注。尽管仅有约三成用户会将生成式人工智能产品用于休闲娱乐和创作内容，但这些作者创作的内容却影响到上亿用户。根据视频网站Bilibili的数据，每个月有超过8000万的用户在该平台观看生成式人工智能相关的内容。

未成年人是国家的未来，也是生成式人工智能产品的重要使用者，因此其对人工智能相关知识的认知和学习，具有非常重要的意义。

针对老师(主要为班主任)的调查发现22，94.4%的老师认为有必要让学生了解或学习人工智能相关知识。针对在校学生调查发现，40.6%的未成年网民表示听说过人工智能技术且对此非常感兴趣;16.4%的未成年网民表示没听说过，而这部分群体主要为小学生。

通过对未成年网民了解人工智能技术的信息渠道进行调查发现，大部分未成年网民主要是在上网时了解到这一技术，占比达到55.5%;老师介绍和课外阅读也是未成年人了解人工智能技术的重要渠道，占比分别为37.0%和36.4%。

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