天津
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我为群众办实事
珠江里社区用心为居民办实事
“13号楼3门楼道的灯不亮了，晚上楼道一片漆黑，楼内老年人多，你们帮忙看看怎么回事！”近日，湘江里小区居民向社区反映。珠江里社区巡查员张兴立即前往现场了解情况，经查看，由于楼道电卡欠费导致楼道灯无法正常使用。
活动回顾
湘江里小区属于老旧小区，楼道电费需由住户共同负担。为了解决问题，张兴一方面在网格群做好解释，安抚居民情绪，一方面与社区工作人员挨家挨户走访居民，耐心说明情况，争取大家的理解和支持。在他的不懈努力下，居民们纷纷响应，主动缴纳电费。根据有关规定，张兴对收缴电费的具体情况进行公示，并将收取的电费及时充值进入公共电表，使楼道恢复了正常照明。居民王奶奶高兴地说：“楼道灯亮了，晚上出门就不用担心摔倒了，真是太感谢咱们社区巡查员了！”
一盏小小的楼道灯不仅照亮了居民回家的路，也拉近了巡查员与居民之间的距离。接下来，珠江里社区将继续做好网格工作，将群众利益放在首位，用心用情做好每一件小事，不断提升精细化服务水平，用实实在在的工作成果惠及辖区群众，不断提升群众的满意度。
来源/新河街道珠江里社区
『新河街道网络安全和信息化办公室』
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