“志”在我心中，“愿”与你同行

演唱会志愿者领队

“环境保护在心中 垃圾分类在手中”

“常爱童心 志愿暖行”主题活动

常州地铁站务第三团总支书记

居雪姣每年都会整理

自己组织的志愿服务活动

细数一下，今年以来

已经累计了14个

而她参加的活动就更加多了

今天是国际志愿者日

让我们一起来看看

常州地铁的志愿者故事

“我是从大学期间开始喜欢做志愿服务的。”当时，居雪姣去一所乡镇小学做了支教老师，条件艰苦，但每次看到孩子们脸上灿烂的笑容，她总会想，“这可能就是志愿奉献的价值和力量吧！”

参加工作后，每一次有穿上红马甲的机会她都主动请缨。在节假日、演唱会等大客流保障的车站里，在常州经开区小学门口的“护学”路上，在进社区、进学校的志愿服务队伍里，都能看到她的身影。

与居雪姣共事，很容易被她身上热情、积极、阳光的气息感染，“志愿服务从来不是一个人的事情，需要大家一起，同向发力。”一有机会，居雪姣就会组织身边的小伙伴开展志愿服务，大家走进社区关爱独居老人、宣讲乘车安全知识、通过有害垃圾兑换绿植活动倡导保护环境……越来越多人爱上了志愿服务。

“我一直希望大家能多关注孤独症患者的需求和困境。”说到做到，今年，她带领团员青年多次前往天爱康复中心，为“星星的孩子”提供户外实践帮助、开展“爱星义卖”等，传递温暖与关爱。

工作之余，居雪姣参加一加爱心社等公益组织的义卖活动，为特殊人群筹集善款；作为领队为演唱会做志愿保障，为“青春乐都”贡献青春力量；志愿参加流浪动物领养和宠物运动会等。“在志愿服务的路上，我收获了许多志同道合的朋友，我们会一直走下去。”居雪姣笑道。

开展志愿服务活动

在常州地铁早已蔚然成风

常州地铁志愿服务队成立于2015年9月，以车站帮扶、交通劝导、社区公益、文明宣传等为主要内容，开展“携手同心 共建家门口的地铁”“地铁有您 文明同行”、春运“暖冬行动”等形式多样的志愿服务活动，曾获评2019年常州市优秀志愿服务组织。

2021年，常州地铁与市教育局、公安局、卫健委、消防支队团委联合成立“平安地铁”彩虹桥专业志愿者联盟，开展安全普法我来讲、反诈防骗护平安等一系列志愿服务活动，以专业服务助力平安地铁建设，守护市民乘客平安出行。服务队获评2023年度江苏省优秀青年志愿服务项目。

此外，还有地铁党员组成的“双百先锋”志愿服务队，地铁车站工作人员组成的“心出行 常相伴”志愿服务队，运营分公司运输管理部、供电机电部的青年志愿者组成的常州地铁“暖心义修”青年志愿服务队，常年活跃在车站、社区，主动走到市民身边开展力所能及的爱心服务。“暖心义修”青年志愿服务队发挥专业优势，每季度走进地铁沿线社区开展“家电维修暖人心”活动，提供小家电维修检测、眼镜饰品清洗等服务，已累计修复电饭锅、热水壶等家电百余件，清洗眼镜、饰品等300余件。

在地铁车站

“红马甲”早已融入日常

常州地铁“文明地一线 红领巾车站”

是全市首批“红领巾”学雷锋志愿服务岗

常年开展“爱心预约”“爱心接力”

“爱心候车区”“爱心专座”

“爱心护学”等爱心服务

“爱心预约”&“爱心接力”服务

常州地铁全线车站提供“爱心预约一对一”及“爱心接力常相伴”服务，为有需要特别帮扶的乘客提供协助进站、协助乘车、协助出站的一站式全程服务。

有需要的乘客可以通过常州地铁微信公众号“爱心预约”或拨打服务热线0519-68180000提前预约服务。

爱心候车区

在站台爱心候车区

老弱病残孕可以优先上车～

爱心专座

车厢里有专门的爱心座椅

轮椅出行也有专门的轮椅停放专区

爱心护学

常州地铁分别在1号线奥体中心站3号口外的常州市新北区实验中学、2号线丁堰站1号口外的常州经开区小学成立“爱心护学岗”服务点，护送学生往返于校门与地铁站之间，热心给予学生帮助，耐心解答学生疑问，全力守护学生安全出行。

国际志愿者日，让我们向

让世界变得更美好的人说声

谢谢！

让我们一起

从身边做起

从小事做起

弘扬志愿精神

贡献志愿力量

创造美好生活

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