2024中国电信数智渠道终端生态合作大会：端渠协同，一切向“AI+”

2024中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会举行。

在数字化浪潮席卷全球的背景下，数智化转型已成为各行各业发展的必然趋势，数智渠道终端生态合作正迎来更加广阔的发展前景，同时也面临更多的挑战和机遇，作为国内领先的电信运营商，中国电信多年来以务实的态度在业界不断推动渠道及终端新模式新生态的践行。

12月3日，由中国电信集团主办的“2024中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会”在广州隆重召开。本次大会以“共融智慧，创见未来”为主题，旨在通过聚合云网、战新业务能力、全渠道覆盖与全品类终端供销优势，推动数智渠道终端数字科技新生态的深入合作与创新发展。

抓方向：持续推进“三化升级”

2024年，中国电信紧随新一轮科技革命与产业变革的浪潮，坚定践行新发展理念，深入推进“云改数转”战略实施。始终坚持渠道与终端的融合发展路径，与产业链上下游伙伴保持紧密合作，不断深化各领域能力的融合与相互促进，成功推动了各行各业的智能化转型。

中国电信集团有限公司副总经理，中国电信终端产业联盟理事长唐珂在致辞中表示，中国电信持续推进三化升级，即线上渠道智慧化、自有渠道连锁化、社会渠道生态化，并取得显著成效。

一是加强渠道连锁化运营，6.6万家厅店连锁化单款销量破百万，年销售规模破千万。

二是加快渠道智慧化升级，企微AI销售助手连接1.4亿粉丝，助力传统门店向算法门店转型，3000家“AI+数字门店”全域营销，10万家门店实现数字孪生，AI客户助理重构APP线上智能服务，实现7×24小时全时运营，活跃用户超2000万。

三是深化社会渠道生态合作，进一步加强高人流的渠道合作，1500家商业综合体，1.7万家厂商专卖店和6.8万家快电实现数字化触客转化。天翼云图AI海报服务130万客户数字化营销，云溪AI活动平台，串联渠道核心能力赋能全国两小时快速发布营销活动。

目前，中国电信协同合作伙伴，造战略型新兴业务终端，通过科技创新引领生态合作，持续加大政策资源的牵引力度，规模拓展成效显著。

其中，5G基础业务实现规模发展，年度新增自注册用户超过1.2亿部，支持5G消息的手机款型超140款；国产TOP手机品牌全面支持手机直连卫星，在售20款激活超过400万部。TOP PC品牌全面加载天翼云电脑，进一步丰富工作、教育、生活、娱乐等应用场景。国产芯片手机全面支持量子密化，新增自注册超5000万户，终端全面支持升级800MHz，推送用户超1亿户；推动终端全面AI化升级，协同合作伙伴持续丰富AI终端品类，为用户带来更加多样的选择和更加优质的体验。

唐珂表示，下一步中国电信将进一步加快AI+行动，坚持渠道“三化升级”和终端引领，打造更加智慧开放的合作平台，实施更大范围、更宽领域、更深层次的务实生态合作，共同推动产业生态持续繁荣做大。

看举措：一切面向“AI+”

当前，人工智能已成为推动社会进步与产业升级的关键力量。然而，要真正实现AI技术的广泛应用与最佳用户体验，生态各方之间的紧密技术、产业、商业协同显得尤为重要。

其中，技术协同是AI生态系统发展的核心驱动力，终端作为AI技术的重要载体，其AI化进程直接关系到用户体验的优劣，更为重要的是，AI技术的真正价值在于其能够解决实际问题，提升人们的生活质量。因此，全面推进AI加场景的应用落地成为构建AI生态系统的最终目标。

中国电信终端运营中心总经理、中国电信终端产业联盟秘书长吴伟表示，在做大终端产业联盟的基础上，中国电信“推出了中国电信终端产业联盟升级计划”，目前已设立5G Inside、云电脑终端、社会治理、智能安全终端、天通卫星终端等五个子联盟，以及量子终端、AI终端、FTTR等三个工作组。

吴伟表示，展望未来的一年，终端产业联盟紧密围绕AI及战新产业，坚持终端引领和创新驱动，聚焦全品类终端、全客户场景、全渠道销服，进一步深化集约运营，做大生态规模，强化科技创新，做强生态能力，推进业端融合，做优客户体验，持续打造以科技创新为核心，技术应用、渠道服务四位一体的终端生态合作体系，推动终端销量再上新台阶，终端AI能力再升级，终端创新品类更加丰富，进一步强化各子联盟和工作组的协同创新，为终端生态体系注入新的驱动力，助力终端产业繁荣发展。

在渠道生态方面，强化终端集约操盘上，中国电信将夯实连锁6.6万家门店的手机销售的基本盘，引入更多的泛智能品类，加快共享仓建设，进一步为下游中小门店降成本、保供应，为上游厂商拓展销售渠道与空间，积极拓展工作手机中小微ICT的终端运营合作，构建品类全、价格优、时效快、服务好的终端渠道生态运营体系。

中国电信市场部副总经理邵琰涛表示，中国电信的目标是新增5G手机及可穿戴终端设备1.3亿部，智能家庭终端设备超8,000万台，产业数字化终端超6,500万台。在个人终端方面，将与合作伙伴持续深化渠道合作，不断提升5G的连接体验，拓展可穿戴AI终端的品类。在智能家庭终端方面，我们将继续推进全光网的覆盖，推进摄像头、音箱、门锁等智能家居相关终端的AI化升级，强化终端的场景化联动。

论坛上，中国电信携手五家重点合作伙伴举行了2025年度重点终端合作伙伴签约仪式，举行中国电信AI+终端合作星耀计划启动仪式。京东、华为、中兴等企业代表作主题演讲。举行了“京翼焕新普惠计划”启动仪式、“天翼连锁”品牌发布仪式、“全光风暴 千城万店”行动发布仪式、中国电信北斗短报文终端伙伴合作计划发布仪式、麦芒30百万庆典及多轮颁奖仪式。

聚生态：着力端渠协同

中国电信始终坚持终端引领，携手合作伙伴，站在技术革新的最前沿，致力于满足用户日益增长的数字化智能化需求，持续扩大终端产业联盟生态规模，目前已有芯片、操作系统、终端设备、应用、渠道等近2000家合作伙伴加入联盟，运营各类终端产品近万款，2024年度预计新增各类终端接入量超过2.3亿部，全面涵盖手机、家庭、社区、乡村、中小微企业、物联网、行业定制等各个领域。

如今，共同构建融通互促的AI终端生态，已然成为行业发展的必由之路。生态各方只有通过紧密的技术、产业、商业协同才能向用户呈现最佳的AI体验。

据悉，本次大会是中国电信首次把渠道和终端两方面的生态融合，共讨渠道终端的协同一体化运营和生态合作。这些举措彰显了中国电信秉持着充分的诚意和信心希望与产业链合作伙伴一起不断创新合作的新模式，凝心聚力，推动产业链的共同繁荣发展。

随着2024中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会的圆满举办，一个更加繁荣、开放、共赢的数智渠道终端生态正在加速形成。中国电信将与产业链合作伙伴携手并进，共同开创数智化转型的美好未来。

采写：党博文

编辑：晓燕

指导：新文

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