浙江
近期，有消费者反映称，其在某短视频平台刷到广告，宣传只要1800元就可以购买苹果手机。消费者根据广告指引来到线下门店，支付钱款后才被告知不符合低价购机条件，需再支付4900元，手机总价为6700元。随后，店员又引导消费者将已经支付的1800元当作首付，让消费者每个月再支付一笔租金，称租金支付完后就可以买断手机，并且代为操作办理“以租代购”服务。消费者回家后仔细“算账”才发现，加上每月租金购买手机一共需支付9296元，远高于手机原价6700元。
律师观点：商家行为涉嫌构成消费欺诈
浙江省消保委法律专业委员会专家、浙江智仁律师事务所合伙人律师俞瑾认为，该商家低价引流、高价销售、代为办理“以租代购”业务的行为，涉嫌构成消费欺诈。
根据国家市场监督管理总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定，以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务，属于价格欺诈行为。该商家通过互联网低价引流的方式引导消费者到店消费，后又告知消费者不符合低价购机条件，以高价销售商品，涉嫌价格欺诈。
同时，该商家在办理以租代购及贷款分期过程中存在隐瞒费用真相的情形，未事先明确告知消费者有关高额费用的存在，使消费者在错误认识的基础上做出购买决定，严重侵犯了消费者的知情权，同样涉嫌构成消费欺诈。
浙江省消保委提醒广大消费者：
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“以租代购”需谨慎
“以租代购”模式通常是指消费者通过按期支付租金获得产品的使用权，租赁到期后可以选择退还或者买断产品。这类模式在汽车销售行业较为常见，近年来逐渐扩展到手机等电子产品销售领域。部分消费者看到商家“低首付”“每天只需还款十几元”等宣传语，容易冲动消费，等到开始还款后才发现实际需支付价格远远高于商品原价。
消费者在选择“以租代购”“贷款分期”等模式支付款项时，要在充分考虑自身还款能力的前提下谨慎办理，除了明晰日或月还款额外，还要了解清楚总还款额、还款利息、能否提前还款、逾期责任等事项，看清合同约定，不要轻易让商家代为操作办理，以免错过重要提示信息。
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“低价引流”勿轻信
消费者看到明显低于正常市场价的优惠宣传时，要切记“天上不会掉馅饼”，不要轻信商家宣传。如果遇到该类恶意低价引流、高价销售的消费陷阱，要勇于向有关部门或平台举报，已经造成损失的，更要及时通过投诉或诉讼等途径维权。
有关平台也应加强对该类广告的审核，如果存在虚假宣传、价格欺诈等情形，应及时采取措施，第一时间下架广告，共同净化网络消费环境。
来源 | 浙江省消保委
编辑 | 电商发布
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