据悉
中国移动正筹备组建
一家全新的专业子公司:
中移网维有限公司
该公司的核心职责 是
负责网络运维业务
中移网维公司的组建,
标志着中国移动逐步迈向精细化运维
和独立化管理的新阶段
过往三大运营商多采取
外包员工+第三方代维方式开展工作
对于智家工程师等紧密型工种
一般是用外包形式
对于基站、线路巡检等
一般是用招标确定的第三方维保公司
电信移动还稍微好一点
因为有中通服、铁通托底
运营商采取第三方公司代维
存在的缺点其实不少
首先在人员管理方面
会出现人员素质参差不齐
代维公司人员来源广泛
招聘与培养环节可能不够严格
导致部分代维人员专业知识和技能不足
无法高质量地完成维护任务
其次是人员流动性大
代维工作辛苦且待遇相对不高
导致人员流动性较大
这使得代维队伍不稳定
新员工需要时间熟悉业务和流程
影响工作效率和质量的稳定性
也增加了培训和管理的成本
第三是考核与激励机制不完善
代维公司很难科学考核激励
自己还要赚差价
难以充分调动员工积极主动性
第四是在设备管理方面会存在疏漏
设备台账和巡检制度可能不太健全
无法及时发现设备潜在问题
增加了维修和更换成本
也影响到通信服务的稳定和感知
最后是还存在信息安全风险
如客户数据泄露
网络安全漏洞被利用等
一旦发生也是极其严重的
像之前出现重大负面舆情的新闻
涉事者多数都是第三方人员
据了解
中移网维公司将聚焦
网络日常维护、故障处理
以及大规模网络建设的后期维护,
为5G、物联网等新兴业务保驾护航。
可以预见
网络运维的专业化
将进一步提升中国移动的整体服务能力
为其新技术领域的布局提供坚实后盾
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