当“医药”成为下一个直播风口 转正的“互联网营销师”如何抢占先机？

东方网记者熊芳雨12月6日报道：打开直播间，你是否也会刷到一些卖医疗药品的商家？“三品一械”进入电商领域后，“医药是下一个风口”的口号不断被提起。这一品类事关生命健康，消费者希望尽快完善“三品一械”直播带货相关法规制度的呼声也日益高涨。

纵观各大电商平台，体温计、颈椎按摩仪、制氧机等各式各样的医疗器械产品正逐渐走进千家万户。互联网营销师们作为数字时代“新劳动者”，要怎样才能在竞争中找准机遇抓住“风口”？近日，东方网记者来到直播电商行业的头部公司美腕，对话李佳琦直播间里拥有超高人气的女主播旺旺（朱怡文）。在她看来，专业是主播职业路径的最高评价。

脱毛仪、创可贴、美瞳都是医疗器械？

“你知道美瞳也是医疗器械吗？在直播间带货时需要符合广审，要有合规性”，在美腕公司，主播旺旺跟记者科普道。旺旺是李佳琦直播间“最强助播”，她拿出一份美腕内部的“上播必答”试卷。

美腕在今年9月就开始对全体主播进行“特殊品类”培训，涵盖合规必修课、医疗器械必修课、保健食品必修课、兽药必修课、农药必修课。课程结束后通过考试获得特殊品类星级营销师证书，才能在相关品类的直播中“持证上岗”。

记者注意到，在这些试卷中不乏很多强专业知识：“采用强脉冲光技术的家用脱毛仪属于哪一类医疗器械”“表皮冷却技术在脱毛过程中的主要作用是?”“ 一款医用敷料的功效用途包括哪些？”

这些课程由具有相关专业背景的QC（质量检测）、合规等老师设置，不仅有关于特殊品类的基础科学知识，还有诸多宣传推广中的法律法规要点，旨在帮助主播快速补齐行业知识，在讲解产品的过程中更加专业，给到消费者更专业理性的购物判断参考。

“试卷挺难的，尤其是医疗器械，我还补考过一次”，旺旺说，她在培训中学到了不少冷知识：美瞳、脱毛仪、创口贴都属于医疗器械，面膜也分妆字号和械字号，农药也与我们印象中不一样，大家平时用的杀虫剂、蚊香、宠物除虫喷雾，看起来在超市随手能买到，在直播中却要格外注意。

“三品一械”走进直播间

直播带货兴起至今，野蛮生长时代早已结束。自人社部把“互联网营销师”纳入新职业后，对“转正”的电商主播和运营机构也有了更多期待，尤其是“三品一械”（药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品）这一特殊品类，与普通消费品直播销售有显著不同，医疗器械产品属于国家重点监管的医疗行业，管理严格、类目繁多，对运营机构和视频内容的专业度都提出了较高要求。

考虑到药品和医疗器械产品的特殊性，直播宣传推广需要确保直播用语符合广告法以及相关的法律法规，避免夸大宣传，误导消费者，并且主播必须得是有相应从业资格的人员，在直播过程中尽到风险提示以及充分的告知义务。

拓展品类要做好专业“打底”

率先开展的这场“特殊品类”培训，让李佳琦直播间再次在行业内“快人一步”。美腕主播管理团队负责人郁轶纯告诉记者，虽然特殊品类在货盘中占比不是很高，但美腕却要求全体主播都要学习。“有些负责展示的助播同事，尽管不用开口讲解，也要加入学习。这些产品特殊，值得我们用更谨慎的态度、花更多精力来对待”，郁轶纯说，随着消费者们对直播商品货盘丰富度的要求不断提高，李佳琦直播间在持续挖掘新锐品牌合作伙伴扩充产品类目，一些宠物类用品、护肤仪器等逐渐走进李佳琦直播间，为此提升自己的专业能力是职业主播必须要做的一件事。

“女生们会在直播间提需求，想上某个产品，想让我们去争取某个品牌更好权益，尽管特殊品类目前占比很小，但为了满足女生们的需求，还是值得去拓展品类、去学习新的知识的”。

2020年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业，包括互联网营销师。2023年3月16日，国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心面向社会正式开展人员能力验证工作。其中包含互联网营销师人员能力验证。

郁轶纯透露，互联网营销师的工作，除了大家熟悉的“直播带货”外，还涵盖选品、视频创推、平台管理等多个环节。“现在的主播跟我刚入行时不一样了”，旺旺感慨，最初主播门槛模糊，有些主播会做抓人眼球的行为让消费者停留，也因此直播行业被不少观众贴上“低俗”的标签。但如今大家越来越专业了，尤其是深耕某个领域的主播，都在要求自己往“专家”上发展。

“主播是一种职业，对它最好的评价就是专业。”旺旺说。

记者手记:

旺旺应该是这个时代“主播梦”的绝佳注脚，从运营、招商，最后一步步成为独当一面的主播，仿佛在告诉大家，普通女孩只要肯努力，总有一天会被别人看到发光的自己。旺旺说，在不直播的时候，自己还会也勤勤恳恳更新社交媒体分享好物。在小红书等社媒上，旺旺被全网求发型教程和彩妆色号，她也像闺蜜一样，毫无包袱地分享出来。

采访时，旺旺不断重复一个词“合规性”。“口播要以真实合规来落脚”“基础品类外，在安全性和合规性都保障的情况下才能拓展新品类”……确实，在越来越多消费者青睐在直播间购物的当下，合规发展，直播带货才能走得更长远。

很难想象这位几年前还表现稚嫩的助播，成长到了现在的样子。近年来，互联网领域一个个分工精细的新职业，如雨后春笋般涌现。直播电商是朝气蓬勃、充满机遇的行业，从最初褒贬不一的“网红”到较为中性的“电商主播”，再到如今被肯定的“互联网营销师”，这批数字时代“新劳动者”们的身份不断更新着定义，不少努力的人迅速成长为行业佼佼者。据《中国网络视听发展研究报告〔2024〕》显示，全网职业主播数量已达1508万人。按照人社部预测，到2025年互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。

由于部分新职业缺乏统一的职业技能标准和评价机制，这些年的主播，有的“塌房”，有的陷入争议。如果说行业规范化是一把悬在所有人头上的达摩克利斯之剑，那更为专业的主播将成为“护城河”，助力直播行业迈向”职业化”时代。美腕的特殊品类主播“持证上岗”或许可以给直播电商行业打个样，成为这一职业更为规范化的生动注脚。