这个世界会变好吗？这里也许有一个答案

不管你相信这个世界会不会变好，社会价值都会照进你的生命。你终将成为社会价值中的一份子、一部分。

撰文丨连清川

世界并没有在它应该的轨道上运行。

这一年，全球经济震荡仍在持续，世界贫富差距并未缩小，人工智能爆发带来的巨变已清晰可辨，只是难言是福是祸。普通人为保住一份稳定的工作辛劳终日，似乎已无暇关心全球变暖，冰川消融......

绝大多数时刻，我们都不会意识到，距离联合国可持续发展目标期许的那个无贫穷、零饥饿，每个人拥有良好健康与福祉的世界，只有6年的时间了。

这个世界，真的会变好吗？

在我看来，这个世界确实发生了一个巨大的变化，那就是社会的崛起。无论世界朝向哪里，社会自身，以及那些关心、相信向善的力量，总在努力，让它变得更好。

但社会太庞大，又太细微了。贫困，疾病，儿童，妇女，教育，环境，科技，老龄化，乡村与农民，一条困在沙滩上的鲸鱼，一个孤独居住在家中的老人……它宏大地游荡在整个世界，又细微到你身边的泥土里一种蚯蚓的生存与灭绝。

你我只是这个世界上的微尘，能做什么呢？

01

12月3日，在北京有一场会议，S大会——2024可持续社会价值创新大会，或许是朝向一个答案的一种开始。它是由联合国驻华协调员办公室（UNRCO）、中国企业改革与发展研究会、清华大学可持续社会价值研究院、腾讯可持续社会价值事业部（SSV）共同主办的一场全球大会。

SSV，sustainable social value，可持续社会价值，它试图要回答的问题，就是如何应对那些宏大且微小，遍布全球且近在咫尺的社会问题，去创造属于社会自身的价值。

腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红提出了一个三段论：破题、解题和成效。定位到问题，寻找解决方法，并且评估它的成效。

这么说，其实很抽象。因为社会还是太庞大，有太多的问题需要被关注，被看见，被解决。

所以她开宗明义地问道：为什么是腾讯？

其实，这样一个问题对我们每个人都有效。如果我是一个善良的人，我想要为这个世界做一点好事，可是我做什么？为什么是我？

她的答案是：腾讯进来之后是能够让这个问题发生不同化学反应的，或是帮助连接海量的用户，或是能够提供技术支持。

也就是说，腾讯作为一家科技公司，能够运用自己的核心能力，去改变这个世界上的一点点问题。

在腾讯的公益平台上出现的，多数都是小额捐款，1块、2块、10块。这些钱，去了哪里，做了什么？我们每个人都曾经捐过款，这样小额的捐款，如果我们要去追问，没那个闲功夫。但是如果我们的捐款不知去向，我们会觉得闹心，或许从此以后不再问津这个捐款平台。

腾讯基于微信支付开发了名为“分分捐”的产品功能，你甚至可以捐款1分钱。一个延安的网友戏谑地真的捐了1分钱。3天之后，他在微信上收到一个反馈，他的1分钱和别的许多人的钱，汇聚成了15块钱，让一个环卫工人在一个小店里吃了一碗盖饭。他立即又捐出了10块钱。

这样的事情看似简单，但在背后却包含了巨大的连锁效应：1分钱如何被汇聚成15块，如何被分配给一个环卫工人，他（她）如何去核销这笔钱，小店如何加入到这个爱心工程之中，反馈如何被发送给捐了1分钱的人……

这便是腾讯的能力和积累：它拥有庞大的用户群，可以建立公益捐款平台；它与数量庞大的商业机构拥有合作，可以定位到一家小店；它拥有微信支付，可以进行支付和核销；它有微信系统，可以准确推送反馈给用户……

但是所有的一切都有一个前提：认知到一个问题，并且愿意去改变。

02

无商不奸，无奸不商。这是中国传统中的一句老话。

这样的认知并不是没有它的道理。在小农经济时代中，商人们必须殚尽竭虑地在有限的资源中腾挪从而寻找自己的利润空间，利用信息差获得回报，于是就被认知为奸。

但是现代社会改变了这样的运行模式。在市场经济之中，所有的一切都已然通过信息化得以披露：运行模式，甚至是利润空间都已经透明化。

当现代商业从公众贡献中获取自身的利益的时候，他们被要求不仅仅要关注自身的福利，而且要关注公众与社会的福祉。于是，企业的社会责任被提上日程，称之为企业社会责任，CSR。

与全球化和互联网同步开始的社会崛起，却并不满足于此，企业于是再次升级，以ESG来评估自己，environmental, social，governance，环境，社会与公司治理。公司不是以创造者、管理者的自身利益为重，而是必须关怀人类共同生存的环境安全，社会责任，与公司内部的管治良性与否。

这是对公司行为的约束，它所要改变的是，整个世界从小农经济中脱胎而来的商业自利而非他利的行为：从公众中所获得的利益的商业，也必须要关注公共利益。

但这一切都是被动的。也就是说，商业公司被迫以CSR和ESG来应对公众对于它们的监督和要求。

有没有一种东西，它是主动的，并且是平等的？

这就是社会价值登场的时候。因为它是从社会自身中涌现出来的、彼此协助的、相互关怀的，但同时是平等的、有尊严的、朝向未来的。

在S大会上，中国法学会副会长，中国政法大学兼职教授吕忠梅提出来，在联合国的框架中，已经把可持续与环保之间进行了脱钩，也就是当我们谈论可持续的时候，不仅仅是地球环境与资源的可持续，而是社会的可持续。

它包含了三个理念：第一，企业从被动承担责任，变成了主动创造价值，有我也有他；第二，从自治，变成共创，企业不再仅仅是关心自我的治理，而要与社会之间合作，共同创造价值；第三，从独享到共享，从独赢到共赢。

吕忠梅的话充满洞察的地方在于，她完全打破了CSR、ESG，慈善与公益之间的次元壁，社会价值不是一种企业或者公司的责任负担，而事实上，就变成了企业本身。企业存在的目的是什么？它不仅仅是为创始人、股东创造利润和价值，而本身就必须成为社会价值创造的一部分。

这显然有一些理想主义。把企业变成可持续社会价值创新自身，这对于惯于以赢利为目标，以对创始人和股东负责的商业传统是一种颠覆。

但这就是社会崛起的一个朝向。社会崛起，所要求的，恰恰是把政府、企业与公众置于平等的位置上，去思考共同的利益与福祉。政府自然依旧是整个社会的主导者，它所拥有的权力与资源分配的能力，是建设整体社会的定海神针。

而企业必须把自己融入到社会之中，成为可持续社会价值创新的主体。诚然，它仍然必须赢利，既是人类利己本能的需求；但同时，它需要把赢利，与社会价值创造进行深度的绑定。

这是未来企业的一个模板。在腾讯的表述中，它把自己定义为长期主义的践行者。虽然不是当下能够做到，但是这是一个朝向未来的方向。

03

我们每个人都孤独地生活在这个世界上。每一家公司也是如此。

即便它富可敌国，即便它人员众多，它也只有那么大的力量，只有那么几万人。它能做得完这个庞大社会上的几件事？

90后青年钱小逸来到了一个小岛上。它离杭州300公里，没有跨海大桥，没有高速公路，没有海底隧道，唯一的交通方式是轮渡。

它的户口本上有8000多人，但其实只有3000多人住在上面。你可以想见，当然都是老人和孩子。当地的政府想尽了一切办法，在岛上修公路，搞文旅，做活动，但是一年下来，只有区区两三百万元的收入。

它是一座即将死去的岛屿。它是舟山市，嵊泗县，黄龙乡，一座孤独的岛屿。

钱小逸在黄龙岛上做了一个实验，把它叫做“理想在野”。

没有特定的要求，没有特定的目标，没有特定的方向。她在视频里说：我们欢迎每一个人，共创一切，让更多的梦想在这里发生。

2000多人成为她的合作者，100多人在岛上寻找到自己想做的事情。开民宿，开对话咖啡馆，开艺术展览。

钱小逸提供的不过是一个空间，一种想法，或者，还有一种对于生活的想象。黄龙岛慢慢地，变成了一种时尚、一种生活、一种理想。

一个已然空心化的乡村，渔村，一个即将死去的地方，重新焕发了生机，长出了嫩芽。她并没有刻意地要去重新振兴乡村，因为这样的话题也许太沉重。但是她的确，变成了一种乡村振兴的新模式。

所以，并不是SSV要去做所有的事情，也并不是SSV要去主导做所有的事情，甚至也并不是SSV需要去参与做所有的事情。

有一件事情叫连接：利用或动员一切所能利用的力量。钱小逸是SSV的合作者，但在黄龙岛上，她有2000个合作者。这样的涟漪效应，会不会很快，也会发生类似的故事？

另外一件事情叫成效，当一种解法被创造出来之后，它也能够被所有的人所效仿、所采用，无论这些效仿者，采用的是公益的、慈善的，还是商业的、赢利的。

孤独并没有关系。按照联合国发展系统驻华协调员常启德的话说，就是要“打破孤岛，实现普惠”。

04

从1978年以来，心脏骤停在中国的医院外抢救存活率是1%。经过了40多年之后，院外抢救的存活率，依旧是1%。

欧美国家可以达到30%，最高的日本可以达到35%。

SSV和深圳宝安区共同打造了一个“5分钟社会救援圈”，想要塑造一个网约式急救流程，一键呼叫，八方支援。

按照正式的文件描述，这是一个“政府主导、部门协同、专业指引、科技支撑、社会参与的社会急救‘宝安模式’”。

听起来很复杂，做起来更是一点儿都不简单。因为它要有急救所需要的AED设备，要有医生做专业的指导，要有掌握急救知识的志愿者随时在位，要有定位系统，要有呼叫系统……

为此，SSV培训了30万的志愿者。

效果如何呢？深圳宝安区的心脏骤停出院存活率达到了5.2%。假如，我只是说假如，“宝安模式”如果能在每个城市每个地方落地的话，那么一年是否能够救活上百万人？

这是一件没有止境的功德。

清华大学副校长、可持续社会价值研究院院长杨斌在S大会上说了三个关键词：无限游戏，善引擎和再做一次。

无限游戏是不断创造惊奇，以延续、新生作为目的。这个概念原本被发明出来，用以描述企业的愿景和方向。但是现在，它可以用来描述社会价值创新，并没有一个尽头，可以永恒地创造下去。

每个人，或者每个企业，都或多或少有些善意。但是这样的善意，如何能够变成行动力，改变的力量？“让为善更有力量”，有强有力的科技作为支撑，也有更开放的协作网络作为支撑。可以说，善引擎也是社会价值创造的引擎，让社会自身，具有善的力量。

再做一遍，“一切都值得用S再重做一遍”。S有三重含义，社会价值（society），可持续（sustainable），科技（science and technology）。

这真是高屋建瓴的醒世恒言。当一切建立于权力、赢利、竞争、冲突、对抗基础之上的东西，在社会崛起的时候，在社会价值变成一种世界所共有的意识之时，在新的技术替代旧的方法的时候，都需要再做一遍。

为什么要说宝安模式？它正是杨斌这三个关键词的完整体现：救人是一个无限游戏，任何时代、任何地方，都能够无限进行下去；它是在善引擎驱动下的产物，救人一命，永远是一件善德无量的事情；而在旧有的以医院为主的救助模式中，宝安模式，利用科技连接，志愿者参与与专家在线指导，重新做了一遍。

这就是社会价值创新的价值。它不是企业被迫进行的CSR和ESG，也不是个人出于善心善念独自行动的慈善或公益的孤勇者，而是政府、企业与个体主动参与进去的对于社会整体价值的刷新与创造，是社会作为整体进行连接的统一体，是每个人都能够愿意连接进来的理想主义。

05

这个世界还会变好吗？

说句实话，我们并不知道。

但是我们可以确切地知道一件事：那就是在时间与科技的变迁之中，社会已经从被动的、边缘的、无助的地方抽离出来，它获得了独立的地位，自我的力量和自身的价值。

社会价值不是派生的、从属的、赐予的，它是自洽的、自足的，就像S大会的主题一样，生长的。它静水流深，它繁衍伸展，它无限绵延。

不管你相信这个世界会不会变好，社会价值都会照进你的生命。你可以捐1分钱，或者收到1分钱的捐赠；你可以成为志愿者去急救一个人，或者作为一个病人被一个志愿者救助；你可以成为钢铁厂零碳生产的研究者，或者成为零碳钢铁的使用者。

你终将成为社会价值中的一份子、一部分。

只是，你到底选择成为社会价值的创新者，还是成为一个边缘看客？

这是一个新时代的选择题。你要找到解法。