四川
12月4日媒体报道，成都交通运输局出租汽车管理处相关负责人明确表示，在成都全域范围内，加收“返空费”均属于违规收费。一经查处，将由交通运输主管部门责令改正，还将处500元以上2000元以下罚款。
在保护乘客权益方面，市交通运输局将畅通投诉举报渠道，加大执法监管力度，严肃查处市民反映的平台公司和驾驶员各类违法违规行为，发现一起、严惩一起，持续规范行业经营秩序。
一般情况下，网约车都是按照预估价收费，主要收费项目就是行程费。
至于跨城费、高速费、返空费等等，这些收费项目，则需要双方提前协商。
但对于网约车司机而言，如果没有跨城费、返程费，长途订单送过去后，回来没有单，司机是会亏本的。
网约车领域，机场车站、跨城、偏远地区等场景，发生“返空费”争议现象相对较多。
不同的网约车平台对于“返空费”的规定不同。有的平台明令禁止司机加价议价行为，对于跨城订单，禁止司机以各种理由要求乘客支付订单以外的费用；而有些平台则规定，在特定情况下，司机可以合理收取附加费，如何支付额外费用由司乘双方协商。
实际场景中，有些司机会提前打电话或在上车时就对乘客说明，并询问是否愿意支付空返费，也有一些司机会在快到目的地的时候提出额外付费的要求。
目前，交通部门已明确表示，加收“返空费”是不合规的行为。根据《成都市客运出租汽车管理条例》等规定，网约车驾驶员不得额外加收返空费、跨城费、空调费等不合理费用。
这样就意味着，网约车司机在没有事先与乘客协商的情况下，不能再额外收取“返空费”。
网约车行业咨询
或聊一下「司机群」「车队长」「平台合作」
加我个人微信
▼点击下方卡片关注「数读网约车」，回复“1”也可找到我
网约车跨城费上线，系统自动加收，司机：不用和乘客协商了！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
