近日
西南铁路发布了
解答了大家关心的问题
那么预约重点旅客服务
需要提交哪些证明材料呢?
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问题一
无陪伴年长旅客预约重点旅客服务需要提交证明材料吗?
答
无陪伴年长旅客服务,一般指年龄超过65周岁,单独乘车且行动不便,需要进出站引导以及途中随访关照旅客提供的服务。无陪伴年长旅客由客票系统自动判定,无需旅客上传证明材料。
问题二
无陪伴孕妇旅客预约重点旅客服务需要提交材料吗?
答
无陪伴孕妇旅客服务,一般指怀孕超过36周(含)或预产期在4周(含)以内,单独乘车,需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。旅客应上传《诊断证明书》,以及孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册。
问题三
视觉/听觉障碍旅客预约重点旅客服务需要提交证明材料吗?
答
上传残疾人证或乘车日前7日内医院医生签字并盖有公章的《诊断证明书》(或出院小结)等。
问题四
轮椅/担架(车)行动障碍旅客预约重点旅客服务需要提交证明材料吗?
答
上传残疾人证或乘车日前7日内医院医生签字并盖有公章的《诊断证明书》(或出院小结)等。
问题五
携带导盲犬旅客预约重点旅客服务需要提交证明材料吗?
答
①残疾人证。
提交残疾人证记载个人信息的内容页。
②服务犬工作证。
载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
③动物健康免疫证明。
还有什么想了解的
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来源:成都东站游佳服务岗微信公众号
编辑:任思佳
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