德州城区一业主遇到闹心事，品牌产品惹麻烦，婚房何时才能入住？

准备给孩子结婚用的新房

眼看着婚期临近

装修了却进展不下去

只因太信任“大品牌产品”

不得不面临重新返工

近日，德州城区大学路明德里小区的业主张女士（化名），在新家装修过程中遇到了一件闹心事。

今年8月份，张女士给儿子准备的婚房，委托德州雅居装饰，开始了紧张的装修。

然而在刷墙阶段，张女士便感觉到不对劲。特别是在刷底漆时，有一股很大的刺鼻气味，装修师傅也觉得味道很大。张女士见状立马反馈给德州经销商。对方称系正常情况，待完活晾干，再通风几天就没事了……

可当9月底墙面刷完后，过了两周，无论怎么通风，刺鼻气味仍未散去。张女士只好联系厂家，厂家来人看后觉得这是正常的乳液味道，示意继续通风。

11月20日，刺鼻气味还有，等不及的张女士又找来厂家、德州经销商实地查看，但这次双方均没有表态。

11月26日，观察员前往小区查看。经与未装修的封闭房间气味对比，一入门就立马感觉不舒服；在屋内半个小时内，还有点呛嗓子、干痒。

而这距离墙面刷完已有两个月的时间，这样的气味，还能称正常吗？

据悉，张女士在装饰公司推荐下，特意选择了品牌环保漆——立邦。墙面所用的三种材料都是立邦的，净味抗裂腻子、抗碱底漆、竹炭净味抗菌五合一内墙乳胶漆面漆……

张女士回忆，当时在选墙面漆时，特意去的大学路好宜居市场立邦经销店，然而中间来了一位业务员，最后却是在德州福恒商贸有限公司（华耀城市场）下单的货品。

企查查显示，该公司与德城区立邦漆专卖店、立邦漆专卖店好宜居分店均为同一经营者。

针对有刺激气味的情况，张女士也向德城区市场监督管理局进行了反映，要求调查其所购买使用的产品是否正常。

然而，监督局在去店内抽检后，给出了检验报告“均符合标准要求”的结果。而这一结果张女士并不认同。

张女士告知，其所使用的是iHome 抗碱底漆 （净含量18升），而送检产品却是“墙面卫士净味高效无添加底漆”、“墙面卫士全能抗碱底漆”，并不是其使用的同一批号产品，该结果不具有说服力。

张女士在发现问题后便将装修停工，未用完的立邦产品也进行了封存。为了不耽误孩子婚房入住，彻底免受刺鼻气味影响，她想准备砸掉墙面重新返工。

但是面对近2万元的损失，在各退一步的方案下，张女士与立邦方面一直沟通无效。

经检索，立邦漆刷完长时间仍有刺鼻气味，并非德州个例，在多地还出现了“大同小异”的案例。而为改善居住环境，有的不得不铲墙重做。

有装修师傅称，面对长时间异味，应持续通风，确认产品真伪，检查墙面状态。可尝试专业去味方法加速消除残留气味。沟通无效，考虑法律途经维权，或聘请第三方检测空气质量，以事实为依据要求赔偿或整改。

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