DoNews12月9日消息,近日,在黑猫平台,有消费者投诉自己6979元购买的CHEERS芝华士沙发有质量问题,商家承诺送新换旧,结果拖延一个月也没发货,问就说没货。
12月8日,有消费者投诉称,自己10月4日在京东商城购买一款芝华士沙发,商品有很严重瑕疵,商家承诺送新换旧,结果一个月也没有发货,每回问商家,商家一直推脱说没货。但这款沙发明明在京东商城里正在正常售卖。
消费者认为是欺骗,有货也不发货。
公开资料显示,CHEERS芝华仕隶属敏华控股(股票代码:HK01999)旗下软体家具品牌,其产品涵盖了沙发、床、床垫、板式家具等多个品类。
截止2021年,芝华仕在中国已有超6000家品牌专卖店,在全球范围内已拥有近万个销售终端, 产品畅销美国、英国、加拿大、中国等100多个国家及地区, 连续11年领跑国内功能沙发零售市场,市场占有率高达50.1%。
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