北京
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真情服务暖人心
一封感谢信 一份肯定
为民解忧
12月5日，马池口镇便民服务中心收到了一封来自群众的感谢信，对工作人员张琼过硬的业务能力和贴心细致的服务给予了高度评价和赞扬。
据了解，因此前多次前往银行缴纳今年城乡居民养老保险费用都未能缴纳成功，临近年底，徐先生焦急万分，无奈之下只好 来到镇便民服务中心寻求帮助。
工作人员张琼 详细了解了徐先生的参保情况，并在查询系统后耐心为他讲解了缴费方式，告知徐先生附近就有一家银行可缴费，看到他依旧一脸愁容，张琼便利用延时办公时间陪同徐先生一同前往银行柜台成功缴纳了城乡居民养老保险， 及时解决了徐先生的后顾之忧。
看到困扰多日的问题终于解决了，徐先生脸上露出了笑容，随后写了一封感谢信，感谢张琼的帮助，这不仅是一封感谢信，更是一份赞誉，一份信任和一份责任。
感谢信
接下来，马池口镇便民服务中心将会继续秉持“群众利益无小事”的服务理念，常怀为民之心，常谋便民之事，不断提升服务质量和工作效率，为广大群众提供优质、高效、便捷的服务，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
来源：和谐马池口
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