一家人追剧、看动画要买俩会员！腾讯视频调整会员权益引不满

影视寒冬之际，长视频平台再因会员权益调整引来争议。 近日，腾讯视频发布会员权益调整说明，从2024年12月16日后购买的VIP会员所享受的可播放设备，从原来的5台设备登录和同时2台设备播放，下降至3台设备登录和同时1台设备播放。但SVIP并不受此次调整影响。 此次的调整动作也将腾讯视频毫不意外地送上了热搜，网友们纷纷表达不满，认为长视频平台在变着法“圈钱”。近年来，长视频平台的会员收入陷入了增长瓶颈，部分平台的会员数甚至出现下降，如何在现有的存量上找增量，成为了大部分长视频平台当下最头疼的问题。

长视频平台开始限制同时登录设备数量

南都记者查阅腾讯视频发布的说明看到，2024年12月16日前订阅连续包月/包季/包年的腾讯VIP会员，以及在此日期前领取、激活月卡/季卡/年卡的腾讯视频VIP会员，在不断订的情况下或者是有效期内，都可以继续享受累计5台设备登录和同时2台设备播放的权益。新会员规则只针对2024年12月16日后购买VIP的用户，设备数下降为“可在累计3台设备登录和同时1台设备播放”。腾讯视频SVIP会员权益不受此次调整影响，保持不变。

此前会员权益。

也正因为此次设备数减少的变动只是针对VIP会员，因此也引起了网友的情绪反弹。“一家人，两个人同时开都不行，我追剧，我女儿看动画片，看电视剧还得买两个会员？”有声音认为腾讯视频这是在逼着大家升级更贵的SVIP，诟病其“吃相难看”，但也有网友认为设备数够用就行也不一定要开那么多。

在此之前，长视频平台因为设备数限制问题也曾被“骂上热搜”。2023年，优酷对会员账号限制登录设备数和设备类别，导致在此之后会员只能一个账号登录一台手机，但登录终端数上限为3台没有改变。虽然这波调整幅度不算大，但依然引起了网友的批评，认为这样即便是和家人也无法共享账号了。优酷官方对此曾回应很大原因是为了保护用户账号安全，打击黑灰产。

今年10月，爱奇艺也出台了相关登录设备调整的公告，2024年11月12日之后新订阅的黄金VIP会员虽然可以登录5台设备，但同时可播放设备数减少为1台，原来的老会员则是可以同时在2台设备播放。此外，黄金VIP会员可以在首月加8元额外开通一个全新的黄金VIP账号，次月起，该账号就会以33元/月的价格享受黄金VIP会员亲情卡套餐。无疑，爱奇艺的这一调整同样被网友痛骂其变着法割会员“韭菜”，大家甚至表示还不如去看盗版。

平台欲从会员存量中找增量收入

其实，近几年来长视频对会员权益的调整动作不断，也几乎每次都能引起大范围的舆论争议，本质上还是长视频平台对于会员收入陷入瓶颈的焦虑，希望通过各种商业化手段提高变现效率，在存量中找增量。特别今年第三季度，长视频行业可谓是遭遇了集体业绩低谷。腾讯视频的付费会员数出现了环比下降；爱奇艺三季度会员服务收入达到44亿元，同比下降13%。即便是一直被认为长视频平台中盈利能力最强的芒果tv，也遭遇了归母净利润同比大幅下滑27.41%的窘境。

曾有业内人士向南都记者分析道，早期人口红利带来的商业模式惯性，使长视频平台高度依赖会员收入，从而带动大盘增长，但在各平台会员的增幅越来越乏力的当下，这样的惯性则为平台挖掘生意增量埋下了雷。暨南大学文化产业发展研究院副院长郑焕钊分析，随着用户增量的天花板到来，以及会员订阅数量的增幅不断放缓甚至回落，拉新成本开始不断增加。这就意味着，以更好的用户体验保持用户黏性愈来愈必要，但这种优质内容的持续供应又需要更大力度的资金投入，这就意味着平台要么提高会员价格，要么进行会员服务的分类分级，通过在会员内容中插入广告获取外部收入等方式保持营收，这必然与提升观众体验构成了一定的发展冲突。

因此，今年以来，除了在会员收入上“动脑筋”，以爱奇艺为代表的长视频平台开始加码拓展短剧赛道，希望以此能拉新和留存会员。爱奇艺首席财务官汪骏透露，他们的目标是通过优化长视频和纳入微短剧来提升内容吸引力。爱奇艺创始人、首席执行官龚宇也坦言，今年微短剧免费模式兴起，微短剧用户群数量极速扩大，新的免费模式对爱奇艺来讲是一个机会。

采写：南都记者 徐冰倩