上海
为了积极响应政府数字化转型的号召，进一步简化办事流程，提升政务服务效率，为群众提供更加便捷、高效的服务体验。普陀区数据局牵头，联手普陀区住房保障和房屋管理局与普陀区自然资源确权登记事务中心，率先使用行政协助系统来简化“有限产权与完全产权房屋接轨”办理流程。11月30日上午，随着行政协助系统正式投入运行，首位通过该系统完成接轨流程的办事对象凌先生，前往普陀区自然资源确权登记事务中心，顺利完成了办理房屋产权证的相关手续。
首位办事群众在普陀区自然资源确权登记事务中心完成了办理房屋产权证的相关手续
在行政协助系统投入运行之前，有限产权接轨业务往往涉及繁琐的线下办理流程，尤其需要多次往返政务服务中心，给办事居民带来了许多不便。现在借助行政协助系统，可以将办事居民在政务服务中心的跑动次数减少至一次，同时将原本需要线下携带的纸质材料进行内部数字流转，整个过程流畅、高效，大大缩短了办理周期。针对办事时间不充裕的居民，线下窗口还提供了电话预约办理，能提前做好相应准备工作，进一步提升居民办事效率。
这一创新举措标志着普陀区在推进政府数字化转型、优化政务服务环境方面迈出了坚实的一步，同时也为其他行政区提供了可借鉴的范例。未来，普陀区将持续探索更多数字化服务的新模式，继续深化行政审批制度改革，不断优化服务流程，提升服务质量，让更多群众享受到政务服务创新的红利。
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