方松街道景怡花苑的居民顾女士向“上海松江”反映,小区内有业主将落地窗改门,圈地扩院,经向有关部门反馈整改后,仍有回潮现象。
如何彻底解决违法违规问题?在属地政府高度重视下,街道综合行政执法队联合小区居委会、物业、业委会等主体第一时间展开排摸,制定解决方案。目前,在该业主的配合下,此前的圈地围栏问题已解决。
根据顾女士的反映,记者12月5日在小区看到,一业主家中的庭院外围种植着一排齐人高的绿篱,业主紧贴绿篱内侧竖立起深色的木质栅栏,并把落地窗的原始设计改换为进出庭院的“捷径”,还硬化了庭院内部分绿地,贴上瓷砖,成为私人空间。
小区物业经理陆丽萍告诉记者,早在去年5月,物业就已经针对该圈地行为向城管部门反映,执法人员也曾上门拆除栅栏,但业主以“防止野猫野狗入室”为由,将拆下的栅栏倚靠在绿地内,乍看之下,木栅栏仿佛依旧扎根在公共绿地上。
方松街道综合行政执法队杨晓君进一步解释道,去年的“破坏性”拆除行动已将原本水泥浇筑的固定栅栏锯断,眼下,栅栏已失去支撑点。“但拆除后的栅栏属于业主私人财产,业主也明确表示不希望被我们当作垃圾清除,其只是用栅栏进行简单围挡。”杨晓君说。
不过,这样的行为仍然引起了小区个别居民不满。在接到投诉后,居委会、业委会、物业第一时间召开了沟通协商会议,最终,在小区自治模式下,该业主表示愿意清除栅栏,腾出公共绿地空间。
12月5日,在小区物业的协助下,该业主家中的木质栅栏已全部清除,硬化部位也被要求恢复原状。
记者在随后的走访中发现,该小区内存在竖栅栏、圈庭院的情况不止一户。陆丽萍透露,在近几日的全面排摸中发现,存在窗改门的有12户,设置木质栅栏的有3户。
为彻底解决圈地问题,小区“三驾马车”结合城管力量,成立了专门整治小组,展开为期一周的全面整改行动,力求将违规安装的木栅栏全部拆除。“5号那天,配合我们拆除的业主也给其他居民开了个好头,现在我们上门做工作顺利了不少。”居委会相关负责人告诉记者,通过挨家挨户沟通、法律宣传等方式取得业主的理解,12月6日已展开第二次集中整治行动,尽数拆除了小区内其他违规安装的木栅栏。另一方面,物业人员还对公共区域绿篱进行了科学开口处理,统一修剪小区一排多层底楼的绿篱,按照业主议事规则规定的高度标准执行,进一步提升小区环境品质。
针对破窗改门现象,陆丽萍坦言,该问题已在小区存在近20年,与设置木栅栏的新发行为相比,管理工作不仅面临着“量大”难题,还存在二手房交易时房屋外貌已经被改变的追责难题。
对此,杨晓君表示,依托“城管进社区”平台,执法队员已联同“三驾马车”在小区内展开全面普法教育,通过挨家挨户上门宣传,告知一楼业主“破窗改门”属于违法行为,须自行整改。“我们更希望在‘人性执法’的基础上,取得居民的理解与配合,这样才有利于彻底解决问题。”杨晓君说。
值得一提的是,小区表示将在近期建立更健全的长效管理机制,强化网络监控与巡查力度,通过协同城管部门展开定期检查,严打“回潮”现象。
文字、图片:张立
编辑:张小小
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