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中策橡胶孙振威:一个月卖100条朝阳,一年就多挣30万

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作者|asworld

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

本文为中策橡胶集团轮胎销售公司副总经理孙振威在2024(第十六届)汽车服务世界超级大会·轮胎底盘产业峰会上的发言实录整理,为便于阅读,略有删减。



各位优秀的维修厂老板,以及各位来参加这次会议的嘉宾,下午好!我来自中策,我叫孙振威,负责整个中策乘用车胎的国内替换市场。

一、卖什么样的轮胎赚钱?


过去我们轮胎所服务的对象基本上都是轮胎店,但最近两年越来越多的维修厂开始上了轮胎的项目,现在大家已经达成共识:轮胎已经成为所有汽车零配件里面增长速度最快的一部分。

这在过去是轮胎店的生意,但是在未来将会成为维修厂不可忽视的重要的利润来源,因为新能源的崛起也好,包括中国汽车依然还在蓬勃的增长也好,这是我们都能看见的。

今天我想抛出一个问题,也是我们轮胎行业的一个痛点:好卖的轮胎不挣钱,挣钱的轮胎不好卖。

好多修理厂的老板刚刚开始上轮胎的时候,他不知道怎么上,不知道怎么卖。

首先,我们来看维修厂应该选择什么样的轮胎,选择有些时候比努力重要。

我们大多数的轮胎厂、维修店,在选择轮胎品牌的时候,往往取决于销售的推荐人,有些人跟老板关系很好,有些人跟下面的采购关系很好,但是他发现真正上了轮胎以后不是那么一回事。

所以我们今天提出来,轮胎首先要有价值链。

价值链是什么事情?过去你是货比三家,但是今天有了抖音、京东、途虎、天猫、淘宝,只要你一上线,货比是全国三万家。

这时候老板会发现,利润变得很薄,甚至于有些时候要杀价才获得这个利润。

所以所谓要选一款有完整价值链的轮胎,我今天以朝阳的角度跟大家分享一下,朝阳轮胎在价值链这件事情上面做了什么。

第一个,我们的轮胎从工厂设计之初,最开始设计的不是批发价,是零售价。我们在天猫、京东、途虎,包括拼多多都有我们的官方旗舰店,而且我们的门店都是做到线上线下同款同价,并且各位可以去任何一个平台查询,我们是有真实成交,有海量用户评论的。

第二个,我们有规范的领导售价。大多数的轮胎品牌方一般卖给门店轮胎以后就结束了,但是我们对线下轮胎的要求是非常严格的,我们也有非常强的监管体系,以及我们的暗访体系,我们会去追查。

第三个,我们的轮胎保。中策的朝阳轮胎一年内鼓包,别人是换新,我们是赔钱,这个在全行业里没有一个人做得到。为什么我们要赔钱?我们赔的是零售价格的80%,这个目的是希望让我们的用户知道,你买这条轮胎是有现金价值的。

比如说这条轮胎300块,零售价格500块,这个时候我们赔400,比你进货价格都要高。有些人说这不就有套利空间了?那么做这件事情就需要风控,但是我们的本意是希望把我们的价值链穿透下去。

第四个,在推出“朝阳1号”高端品牌的时候,每个轮胎都有IFID,也就是芯片。芯片的目的,是能够追溯到这条轮胎从工厂到最后装车所有的流程环节,我们都要求他去扫码,记录下这条轮胎每一个节点所发生的关系。

这个其实对于市场的管控、引导,会起到非常大的作用,因为轮胎行业有很多的乱象,比如刮码、改号等等,面对这种乱象,中策率先推出了轮胎芯片服务。

二、什么样的轮胎好卖?


刚刚我们在说什么样的轮胎赚钱,你要有价值链,那什么样的轮胎好卖?很简单,一是原配的,二是有卖点的,三是有流量的。

接下来,我想跟各位分享中策在这上面做了什么。

首先,朝阳轮胎是很多车企的原配轮胎。各位能够感知到,现在中国汽车的崛起速度非常快,截止到今天,我们大概已经有1000多万条的原配轮胎的装车,并且供不应求。

目前大概每卖5辆车,有1台是配朝阳轮胎的,我们在原配的这条路上速度非常快,而且预期可见明年增长仍然会非常快。随着合资车慢慢退步以后,中国汽车的崛起对于最大的零配件轮胎是个非常好的体现。

我们现在也鼓励我们的轮胎店,慢慢开始上新能源的工位,增加一些新能源车的项目,比如新能源车的四轮定位,更换新能源车专用轮胎等等。

在过去5-10年,更多人选择中国轮胎是因为价格便宜,但是在未来5-10年会因为品质、因为服务选择中国轮胎,所谓民族品牌高端的崛起。

我觉得这个机遇,对于中国轮胎企业,包括对于我们在座各位做轮胎服务的服务商来讲,都是非常宝贵的一个机会。

我们在前年的时候推出了一个产品叫做“朝阳1号”,这个产品一推出,就获得了市面上非常好的关注,尤其在新能源向高端车型崛起的时候,去年我们销售超过了200万条,是目前国内高端轮胎系列里面排名第一的。

产品背后得有故事,轮胎这个项目,我认为是值得各位重新去学习怎么销售的。

首先轮胎要有一个非常稳定的品质,朝阳轮胎有“天玑”系统,这个是中策在去年最新推出的,12套体系能保证轮胎在静音、耐用、安全、抓地、节能、智能等等各个方面进行提升,这是门店的SA在跟用户进行互动交流的时候需要具备的。

我们成功实现了欧盟轮胎标签最高的3A级标准。可以说,国货品牌发展到今天,不管是轮胎还是车,都在用真正的实力告诉我们的消费者:中国轮胎、中国汽车一点都不比外国人差。

三、修理厂想做轮胎,选单一品牌还是多品牌?


最后我想跟大家分享一个话题,修理厂想做轮胎,是选单一品牌还是选多品牌。

专一品牌的好处有几个。

第一,容易打爆款,你做专一品牌,数量的叠加、口碑的叠加、用户的叠加、销量的叠加,就会把这个爆款给形成。

第二,是复购率高。我们走访很多门店发现,卖专一品牌的老客户远远要大于卖多品牌的,因为卖多品牌的没有办法聚焦,很容易客户流失掉。

第三,经营成本更低。从投入成本来说,你做一个品牌跟做三个品牌,你的经营成本是不一样的。


那么,多品牌有什么优势?

多品牌是操作简单,客户要什么我卖什么,我的SA想要什么我进什么,所以不用动脑筋,而且快来快走,也不用备货。

但多品牌的劣势也很明显。

首先是竞争非常激烈。轮胎这个品类的竞争激烈程度,不亚于我们的油品,也就是小保养。但是保养它的服务成分还占比很高,轮胎的竞争就会更加直接和赤裸裸。

其次是价格透明。因为互联网的透明,现在轮胎价格太容易被查询到了。那么消费者知道你的轮胎的出厂价是多少,他会感觉你挣了他的钱,下次就不来了,这也是互联网所带来的负面作用。

最后是客户忠诚度低。做多品牌的话,用户的忠诚度非常低,用户不会因为你的产品持续跟随你,只要你的价格比别人贵50块、贵20块,他下一次就有理由不来,或者说就有理由来找你麻烦。

所以我们最后的结论是:专一品牌一定是更赚钱,前期会难,但后期会很好,多品牌不一定赚钱,这是我们的一个逻辑。

做专一品牌的轮胎需要什么样的支持?

首先它要更高、更深、更宽的产品矩阵,我们是做轮胎的,对这一点我们太清楚了。现在有的新能源车出来,有些规格配得非常奇葩,而且目前18+以上的已经成为了主流,所以轮胎规格的系列有非常多,光是我们的“朝阳1号”就有300个SKU。

这里面包含了防爆的、静音棉的、越野的、城市路面的,光是高端论坛就有300个SKU。如果你要满足到所有用户的需求,首先你要挑选一个它的产品线是足够丰富的。

当然了,我们的普通产品也有很多的SKU,目前中策的朝阳轮胎可以满足市面上99%的车型的需求,一个品牌或一个单品大概超过500个SKU。

四、朝阳轮胎能为修理厂做什么?


最后,朝阳能够给我们修理厂在座各位带来什么?

首先是品牌的保证。

朝阳轮胎是目前中国第一轮胎品牌,我们有品质保证。中策在全球有12个工厂,除了中国以外,我们在泰国、印尼、墨西哥全部都有工厂。

其次是供应保障。

朝阳轮胎所有产品型号,加起来有超过1000个SKU,另外我们利润保障是很关键的,我们有非常完整的价值链。

第三是售后保障。

我们可以实现五年内质保,并且轮胎保险一年内免费换新,或者理赔现金。

最后是营销保障。

我们在整个数字化的营销,包括场景化的营销、专业轮胎如何销售上面,有一整套的打法,如果有兴趣我们可以在后面再来做交流。

还有很重要的一点就是关于配送,其实做轮胎最难的一点是备货。

对一个轮胎店来讲,如果你想一个月卖100条轮胎,你至少有300条库存;如果你想卖200条轮胎,至少你有500-600条的库存,至少三倍的库存,只有这样你的SKU才能足够长。

基于此,中策目前在国内有100个中心仓、500个前置仓,能满足各位配送的需求,我们还是鼓励各位前期做轻资产的运营,当你做到有一定的信心的时候,可以做重资产,但是你在选择品牌的时候就非常关键了。

朝阳轮胎的复购率可以做到95%以上,无论是在线上还是线下,都有非常好的口碑的传达,这也是基于这个品牌将近几十年的沉淀。

目前我们乘用车轮胎也是全国体量最大的,在维修市场大概每年要卖到1900万条的样子,而且复合增长都是在年15%,连续已经有差不多十年的时间都在迅速增长。

从我们整个大盘来讲,我们的小轮胎店,就像夫妻老婆店,一年净利润赚够50万的,比比皆是,全国不低于2000多家。

所以我们有一个口号是:一个月卖100条朝阳,一年就多挣30万。

我们对于修理厂上轮胎这个项目非常看好,只是说你要选对好的品牌,选对好的合作伙伴,坚持去做,我相信这样肯定又能够好卖又能够赚钱。

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