众所周知,在叫网约车的时候,有些乘客是还在忙,又或者还没有走出去,有时网约车来得有点快了,在定位地点就会见不到乘客,非得等上好一会才能接到乘客,此时司机可能就会心有抱怨,进而和乘客发生矛盾。
在杭州就有位乘客叫了网约车,但是司机到定位地点时,他大概迟了2分钟才到,司机在路上就一直抱怨,还让乘客滚下车,把乘客都给气出病了,乘客要求平台赔600元医药费,我们一起来看看怎么回事?
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事情是这样的,杭州的金大伯是经常搭网约车的,在1月19号这一天,他到第一医院去看病,叫了辆网约车准备到之江饭店,不过司机到定位地点时,他还在医院里没出来,大概是迟到了2分钟,等到他下来时,司机在周边转了一圈就接到他了。
在金大伯上车后,司机的态度就不是很好,在路上一直向他抱怨,说什么自己就接了200多元的单,还被开了张罚款,金大伯就说罚单又和我没关系,两人就这么争执起来了,在到湖滨银泰时司机就说了句滚下车,让金大伯特别的恼火。
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后面司机也是把他送到之江饭店,在下车时金大伯是动作有点慢,司机又是一句给我快点下车,这话又把金大伯给气到了,回家后就感觉被气出病了,一晚上都没有睡觉,隔天到医院检查花了600多元,金大伯认为平台该报销他的医药费。
对此金大伯也向平台投诉了此事,要求平台赔偿他的医药费,平台的解决办法是处理司机,并给予金大伯补偿200元,但是医药费方面就不管了,到现在平台也没给出报销的决定,这不金大伯就找来了媒体曝光此事,目前他还是没能得到赔偿。
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小结
整件事情看下来,还是乘客有错在先,现在城市里到处都是禁停路段,乘客迟到一小会,司机可能就会违停被罚款,虽然该司机的罚款不是金大伯这单导致的,但是司机和他提出来,应该也是想让金大伯能守约。
要我说,既然自己是还没有时间出来,那就先不要叫网约车,等到出来时再叫网约车,自己走路多等几分钟也没事,后面要平台赔医药费,那就更加是不合理了,看他是从医院出来打车的,估计没有这事也得到医院检查。
大家对此怎么看?
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