河北
空巢老人独自就医令人牵挂？
行动受限的残障朋友就医路途艰辛？
体弱长者在陌生医疗环境中感到手足无措？
不要慌！
即日起，邯郸市第二医院推出一站式全程陪诊服务，
让就诊更有“医”靠！
在门诊大厅、自助机、导诊台等关键区域，邯郸市第二医院不仅增强了志愿服务的力量，还特别设立了陪诊中心，精心组织职能科室人员化身志愿者，对门诊患者按需提供全程陪诊陪检服务，包括取号、缴费、取药、讲解用药注意事项等，为患者合理规划检查路径，护送患者到各个目标科室，代患者跑腿，减少患者奔波，为患者提供情感支持，提升患者就医体验，确保每一位患者都能感受到家的温暖与安心。
若患者需住院治疗，住院科室的护士将提供全程陪护陪诊服务。从门诊诊室到病房，护士将接送患者，并陪同办理包括手续办理、费用缴纳、健康教育等服务。对特殊患者人群，如急危重症、新生儿、年老体弱无陪护和有特殊需求者，提供全程一对一陪检服务。无论是检查、手术还是入出院手续办理，护士都将细心照料，确保患者无忧。而出院后，各科室还将实行定期随访，真正做到“入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送”。
“个人看病也不觉得孤单和害怕了，整个过程既顺利又安心。你们的服务真是太贴心了！”在离开邯郸市第二医院门诊时，独自前来就诊的李阿姨握着陪诊护士小张的手，不断地诉说着感激之情。小张的微笑与专业不仅帮助李阿姨顺利完成了各项检查，更在心灵上给予了她莫大的安慰与支持。
邯郸市第二医院的这一系列贴心举措，不仅是对传统医疗服务模式的创新，更是对“家文化”在医疗领域的一次深情诠释。在这里，患者不再仅仅是接受治疗的对象，而是成为了被细心呵护的家庭成员。从踏入医院的那一刻起，无论是李阿姨这样的空巢老人，还是其他需要帮助的特殊群体，都能感受到那份来自二院大家庭的温暖与关怀。
邯郸市第二医院将进一步树牢以人民健康为中心、以患者需求为导向理念，不断优化服务流程，提升服务质量，全面改善群众看病就医感受，努力让每一位患者都能在这里找到家的感觉，让“家文化”成为医院亮丽的名片。
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