邹平市魏桥镇：政务公开促服务 圈出群众“幸福感”

近日，在魏桥镇便民服务大厅里，来此办事的群众都精准地找到了自己需要的服务窗口，办事效率大大提升。据该大厅工作人员介绍，这种现象还要得益于政务公开专区的设立，群众通过公开专区查看相关的政务办理流程，看不懂的还有志愿者详细介绍。通过这种方式，办事群众在办理业务之前就了解了全部流程，办起业务来熟门熟路，事半功倍。

魏桥镇应急管理保障中心主任谷云霄说：“政务公开不应该仅仅是冰冷的文字和数据，更应该通过政务公开专区的设立和工作人员的讲解等多种服务渠道，把这项工作转化为一项项贴心的服务。”

今年以来，魏桥镇积极响应新时代政务公开要求，创新公开模式，深化服务内涵，以政务公开的新举措，圈出了群众的满满“幸福感”。

政务公开化，政策透明人心安

在魏桥镇的政务公开专区，每天都是人气满满。这里与便民服务中心紧密结合，开设了16个服务窗口，配备齐全的设施设备，为群众提供了一站式服务。专区自2022年建成以来，已服务20万余人次，解答群众问题1万余件。2024年，魏桥镇党群服务中心新增的政务服务便民服务点，让群众办事更加便捷，个体工商户营业执照、农民专业合作社等业务都能在这里自助办理或帮办代办。

此外，魏桥镇还积极发挥政府网站主阵地作用，把邹平市人民政府网站作为政务公开第一平台，强化政府文件管理和集中规范发布，加强对民生实事、惠民惠企信息、政策文件、政策解读以及重点项目的高效整合和共享，提高政务信息知晓率，2024年以来，通过政府网站发布公开信息50余条。

服务精准化，办事便捷暖民心

在魏桥镇临河村，每到民主议政日，村民们总会到政务公开栏去看一看，在这里，村里的大事要事、财务管理都明明白白的张贴出来。

“村里办了什么事，花了什么钱，群众有权知道，也应该知道。只有做好政务公开，才能得到大家的支持，我们的工作才能更好地开展，村庄发展才能更加健康稳定。”魏桥镇临河村党支部书记李爱红说道。

在魏桥镇，政务公开不仅停留在纸面上，更体现在实际行动中。各村居规范设置的三务公开栏，通过村大喇叭、微信群等形式，让群众第一时间掌握政策信息。政府开放日、走访调研等活动，更是让群众有机会直接表达意见和需求。

今年以来，魏桥镇还下派20名机关领导干部，定期到村、企业宣传惠农惠民惠企政策，解决群众实际困难。同时，组建83支“新时代文明实践+政务公开”主题宣讲队伍，将政策法规送到群众身边。截至目前，魏桥镇累计开展宣讲活动800余次，受益群众达2000余人。

活动多样化，群众参与乐开怀

近日，在魏桥镇里八田村的休闲凉亭里，一场以“政务公开促发展”为主题的小马扎宣讲会如期举行。该村妇联主席田倩倩结合村里的积分制管理方案，为大家详细讲解了积分制和养老保险集体补助如何挂钩、如何通过参与村级事务获得更多积分等知识，让大家对村里的工作方案更加深入透彻的了解到位，自觉做村庄发展的拥护者和惠民政策的宣传者。

政务公开与群众生活紧密相连，魏桥镇各村定期开展的“小马扎议事会”，让村民围坐一起，畅所欲言，共话乡村振兴、集体增收等话题。活动中，医保、养老保险等政策也得到了广泛宣传，群众参与度大大提高，基层组织凝聚力和向心力显著增强。

同时，魏桥镇还通过“政府开放日”活动，邀请各界代表走进政府，了解工作进展，提出宝贵意见，进一步提升了政府工作的透明度和开放度。

如今，在魏桥镇，政务公开已不再是简单的信息发布，而是成为了政府与群众之间的桥梁和纽带。通过一系列创新举措和贴心服务，魏桥镇正努力打造群众满意的服务型政府，让每一位群众都能在这里找到归属感、获得感和幸福感。

通讯员 穆强 报道