【责任福彩】理性购彩 做快乐公益人

健康购彩，理性为先。中国福利彩票始终倡导健康的购彩理念：多人少买、寓募于乐、理性购彩、量力而行，对非理性购彩行为进行积极干预引导。今天，我们一起聊聊非理性购彩有哪些行为表征，如何判断是否存在非理性购彩问题，以及如何做到理性购彩。

小 剧 场

以上四个场景，是典型的非理性购彩行为。可能产生以下问题：

带来经济压力

大额投注、借钱购彩导致债台高筑。无法合理规划购彩资金、不惜代价投入彩票则会造成经济损失。

影响工作事业

无心工作、沉迷彩票，抱有侥幸心理，为研究彩票忽视工作生活，会影响工作效率，造成工作差错、纰漏不断。

损害身心健康

脱离社会、焦虑抑郁、想法极端，沉浸于中奖的幻想，投入过多时间精力关注彩票，会影响生活、社交。

导致家庭失和

忽视家人、亲情淡漠、伤害感情，过于重视彩票中奖的价值，对亲友疏于关心，损害亲友关系。

小 测 试

以上题目选“是”得1分，选“否”得0分。若总分≥2分，则说明可能存在非理性购彩问题。可通过以下方式寻求帮助：

自我约束

通过设置购彩支出限额、购彩频次限制等，在购彩前给自己提个醒，实行自我约束。

向福彩代销者求助

主动向代销者说明自身问题，让其为自己设置“关卡”；听取代销者的劝导，克服心理依赖，坚持理性购彩。

向家人求助

主动将财务支配权交给家人，从源头减少购彩金额和频率；加强与家人的沟通交流，疏导不良情绪。

向专业的心理服务机构求助

可以尝试向具有专业资质的心理服务人员咨询，讨论面临的问题。

小课堂

彩票是一种公平、公正、规范的机会游戏。彩票的发行目的是为国家筹集公益金，中奖号码随机产生，无法预测。购彩者应该以游戏和娱乐的心态看待购彩及中奖，切勿上当受骗。

做到“三点”

明确购彩目的。购彩应该是为了娱乐和放松，而不是为了追求财富。要清楚地认识到，彩票中奖是小概率事件，不能将购彩看作是改变生活的主要手段。

控制购彩金额。购彩应该是一种理性的消费行为，而不是一种赌博行为。要根据自己的经济状况和承受能力，合理安排购彩金额，避免因为购彩而影响家庭和生活。

保持平和心态。购彩中奖是小概率事件，不能因未中奖就影响购彩心态。要保持平常心，理性对待购彩结果。

保持“三心”

娱乐心态：快乐购彩，享受乐趣。购买彩票可以为生活增添一份色彩，保持娱乐、轻松的心态，才能品味彩票游戏带来的乐趣。

公益心态：爱心购彩，心怀善念。中国福利彩票以“扶老、助残、救孤、济困”为发行宗旨，所筹集的公益金主要用于补充全国社会保障基金、支持社会公益事业等。每一张彩票都代表着购彩者乐善好施之心和“以善心汇聚公益力量，以行动共建美好生活”的愿望。

理性心态：理性购彩，量力而行。彩票是幸运游戏，中奖没有规律。以福彩双色球游戏为例，其一等奖中奖概率仅约为1772万分之1。购彩应量力而行，不能孤注一掷。

地方实践

山东

加强防范应对措施

山东福彩通过完善优化销售网点各项服务举措，保护购彩者合法权益，预防非理性购彩行为产生。在各地福彩销售网点内，提醒购彩者理性购彩、禁止向未成年人售彩、禁止网络售彩的警示语和标识张贴在醒目位置，公益宣传海报和视频多场合张贴和播放。山东福彩要求业主和销售员在上岗前参加合规销售培训，提升风险防范意识、安全合规意识和责任彩票意识。

湖北

明确预防与干预职责分工

湖北福彩制定社会责任工作规程，对福彩社会责任工作指导思想、战略目标、组织体系、工作分工和社会责任报告等作出详细规范，对福彩发行销售责任、非理性购彩行为预防与干预、员工与零售商责任、政府责任、公众责任、社区责任、行业责任、利益相关方责任和环境责任，以及社会责任报告编纂等作出明确分工。

提供专业心理咨询服务

重庆福彩开通线上心理咨询平台，免费为购彩者、福彩销售网点业主和销售员提供专业的心理咨询服务。用户进入重庆福彩微信公众号，在底部菜单栏“理性购彩”——“心理咨询”板块的咨询页面，通过留言方式，可获得心理专家的专业辅导。

重庆福彩微信移动端线上心理咨询服务平台的心理专家，包括国家注册高级心理咨询师、重庆心语飘香心理咨询中心法人及主任咨询师，国家二级心理咨询师、重庆育德心理咨询有限公司法人代表等。针对收到的留言，心理专家将及时对咨询者进行心理疏导，提供预防、诊治、干预等。服务全过程严格保护咨询者的个人隐私。

浙江杭州

建立防沉迷机制

浙江杭州福彩以“倡导理性购彩、严厉打击非法彩票”为抓手，在强化福彩市场行业监管方面出实招、使硬招。

杭州福彩建立防沉迷机制，防范非理性购彩。重点针对销售网点单日“快乐彩”销量建立风险预警系统，设立1.5万元“关注线”和5万元“警戒线”，通过技术手段加强市场监管，密切防范大额购彩等非理性购彩行为。同时，规范各福彩销售网点、自媒体与合作媒体的宣传行为，要求其不得进行误导性宣传。

河南安阳

监督检查常态化

河南安阳福彩常态化开展维护管理员队伍专项监督检查，加强日常服务规范，提升管理销售站水平，要求销售人员在销售彩票过程中主动识别非理性购彩行为。遇到非理性购彩者，销售人员会积极主动地与对方沟通并加以引导和劝阻。将责任彩票理念融入销售网点的日常工作中，成为销售人员内化于心、外践于行的服务理念。

一 线 声 音

福彩站业主王超

真诚劝导获得购彩者信任

“理性购彩，量力而行。”这是安徽省蒙城县34172009号福彩销售站业主王超常挂在嘴边的一句话。一旦发现购彩者投入金额过高，他就会出言相劝：“千万不要为了中奖而影响正常生活。”

真诚的劝导，使得王超的福彩站深受购彩者信任，让他收获了许多志同道合的朋友。在王超看来，福彩站代表着福彩事业的形象，一线销售人员有责任、有义务主动传播健康的购彩理念。

福彩站业主耿超

重玩轻博不做一锤子买卖

安徽省合肥市34010295号福彩销售站业主耿超是个80后。经营站点之初，生意冷淡。耿超想：一定要想办法抓住年轻人的心。他在桌上摆上年轻人爱吃的零食，从年轻人的共同语言中找话题，和进店顾客交朋友。经过努力，福彩站的购彩者渐渐多了起来。

销量上去了，耿超没有迷失自我。他积极宣传健康购彩理念，把“重玩轻博”四个字贴在大门上。每当有购彩者出现非理性购彩苗头，耿超总是极力劝说。他认为“不能做一锤子买卖”。

福彩站业主付华

倡导理性不让购彩成为负担

付华经营的36080811号福彩销售站位于江西省南丰县。在做好服务的同时，她承担起福彩宣传员的角色，积极传播理性购彩理念。付华说：“我认为销售彩票不能一味追求销量，希望来店的购彩者都能从彩票中收获快乐，而不成为负担。”

在销售彩票的过程中，付华遇到过几位有非理性购彩行为的顾客。她总是晓之以理、动之以情地耐心劝说。同时，经常参与社会公益活动，向身边人传递福彩正能量。

（来源：“中国福利彩票”微信公众号）