美团开启官方代运营招募，商家就能高枕无忧了吗

从去年年末短视频登上美团App底部的中心tab位，到今年春季美团App新增剧场频道，再到一个月前开测的“外卖版小红书”本地在吃，美团对于内容化的决心俨然是相当坚决。在进入流量红利不再的存量时代，内容化确实是解决流量问题的一个法宝，可美团毕竟不是内容平台，所以内容化对于平台上的商家来说就成为了一个巨大的考验。

由此，“代运营”开始在美团上泛滥。日前美团方面开启官方代运营招募，平台为代运营商提供资源支持以及身份认证，包括提供品牌、爆品、门店三层曝光路径，开放神会员、特价团购、营销活动展示等流量入口，支撑代运营商在“帮助门店获客”、“优质供给打造”、“传递品牌价值”方面的经营诉求。

除此之外，平台还将为代运营商设立了各成长阶段、季节性的激励政策，扶持其承接经营工作。不难发现，美团此次对于搞好“代运营”是认真的，毕竟商家对于代运营的需求也相当旺盛。如今的现实，是当下的美团已不再是几年前的美团，商家如果不做运营就是没人流、没单量，已然无法只指望自然流量。

在本地生活服务这条赛道，美团不仅仅有老对手饿了么，抖音、快手、视频号、小红书等一众新兴势力也已陆续入局，用户真的是可以选择用脚来投票，这也是美团方面要想尽一切办法扛住抖音相关攻势的原因。美团的内容化转型就是在争夺用户的注意力，使得让用户在自己的平台上消耗更多时间，从而挖掘用户的价值。

但遗憾的是，尽管内容化是一个好概念，但工具属性极强的美团旗下一众App要做好并不容易，毕竟消费者打开这些App无非是为了团购、外卖、机酒等本地生活服务。从十多年前的“团购大战”到七八年前的“外卖大战”，美团一直靠着强化自己的工具属性、尽一切可能缩短交易链路，才取得如今的成功。

即便美团已经成为了本地生活服务赛道的巨头、收获了千亿市值，但代价就是这些App的工具属性已深入人心智，用户也早已形成了“用完即走”的惯性。所以内容化与这些App的产品调性可谓是南辕北辙，故而美团方面又是做短视频、又是做短剧，还在试图复刻小红书的情况下，美团App的月人均使用时长却一直不上不下。

目前可供用户选择的内容平台实在太多，为什么非得是缺乏这个基因的美团，这个问题其实到现在为止美团自己也回答不了。那么摆在美团商家面前的局面就是自然流量有限，所以大家不得不想尽办法获得流量、从而实现转化。由于从事餐饮、酒旅等行业的商家对于互联网相对陌生，或者说缺乏“网感”，除非是有实力的知名品牌，通常中小商家亲自下场做运营的结果都是难有起色。

诸如应该选择什么样的宣传图，图片放在店铺哪个位置合适，怎么在不违反规则的情况下获得更多的访问量，以及如何投推广通省钱，这些都是大多数商家搞不定的事情。如此一来，美团商家自然就会对寻找专业的运营团队有着迫切的需求，因此代运营又岂有不蓬勃发展的道理。

可现实是当下的美团代运营领域可谓泥沙俱下，通过搜索引擎或是微博、知乎等平台以“美团代运营”为关键词，得出的结果无外乎是“为什么99%美团代运营是骗子”。但目前美团代运营良莠不齐的原因其实很简单，那就是“韭菜实在太多，骗子都不够用了。”

传统行业的商家对于互联网流量的底层逻辑毫无认知，自然很容易就会被无良的代运营拿捏，出现在无良代运营的指挥下，推广费用虽然是花出去了，可促成的成交却寥寥无几，即便商家想要寻求售后，代运营公司直接来个“已读不回”。所以美团如今推出的官方代运营招募，其实就是起到一个信用背书的作用。

有了平台的背书，要是出问题了还可以有地方投诉和反馈，在美团的监管下，官方代运营合作商也不会肆无忌惮地去坑商家。不过美团的官方代运营招募能起到的作用也就到此为止，商家最好还是别指望这些代运营能有点石成金的水平。毕竟通过代运营实现“爆单”，不仅仅与运营团队的能力有关，还是由商家的产品、服务、配合度、商圈等因素决定。

事实上，代运营并非商家的救命稻草，美团的官方代运营招募大概率也只能治标不治本。真正改变商家境遇的契机其实是在美团身上，也就是内容化转型出现曙光、让流量变得充沛起来。

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