【太平洋汽车 行业频道】继百度控股和吉利控股针对极越汽车近况发表联合声明后,极越车辆后续使用问题目前有了最新的进展:浙江吉利控股集团高级副总裁杨学良12月14日通过社交平台发布消息称,吉利将以负责任的态度处理极越车辆后续使用的相关事宜。
杨学良表示,昨天在与几位极越车主交流后,深刻理解了他们的感受,吉利也决定采取切实行动来保障车辆的正常使用和售后服务。对于吉利单方面能够解决的问题,集团将立刻采取行动;对于需要与集度百度协商的问题,也将加紧推进。尽管在这个过程中,某些方面的进展可能会较为缓慢,且无法保证让所有人都100%满意,但吉利会尽力而为,希望得到车主们的谅解。
12月13日,有媒体发布了一段据称是极越车主前往吉利总部沟通的视频,视频内容传递了以下几个未经吉利官方证实的信息点:1、极越售后由吉利领克负责;2、极越汽车终身质保有效;3、极越积分充电由吉利承担;4、极越车内网络的使用问题,吉利负责与中国移动协商;5、极越汽车的软件会留一个团队维护,服务器方面接入吉利。
【网传12月13日极越车主前往吉利总部沟通视频截图】
这一系列举措表明,吉利控股集团对极越车辆用户体验的重视,以及对解决车辆后续使用问题的决心,无疑给极越车主们吃下了一颗定心丸。然而,关于极越品牌的后续安排,依然是一个未知数,我们也将持续关注。(文:太平洋汽车 李喆)
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