张秀婷：做好政企客户经理，首先得是服务明星！

在天津移动，服务明星班组及个人的评选不仅是对优秀服务的认可，更是对全员服务意识与服务文化的培育。今天，我们要讲述的，正是其中一位服务明星的故事。她以专业、真诚、务实的工作作风，深耕集客市场，用心服务每位集团成员。

在天津移动滨海分公司重要客户中心的团队中，有这样一位表现优秀的员工，她凭借出色的营销水平、专业一流的服务品质和坚韧不拔的毅力，深受政企客户的好评，在工作中取得了令人瞩目的成绩，她就是多年深耕政企市场一线、不断追求卓越的党政军组长张秀婷。

专业素养与敬业精神

张秀婷作为一名青年员工，一直以来负责滨海分公司主要党政军客户的服务工作。党政军客户对服务的要求标准非常高，这对她的工作能力也是非常大的考验。随着党政军客户对内部应用信息化建设的升级要求以及信息技术带动治理能力和治理模式的不断革新，客户出现了很多新的业务需求。张秀婷始终保持高度的责任心和敏锐的洞察力，及时了解客户的需求变化，为公检法提供了精准、贴心的通信解决方案。

迎难而上，确保项目顺利完工

天津沿海某项目中，为了该项目顺利完工，张秀婷接到任务后带领队员，一个点位一个点位地核实，最远的一处距离新区100多公里，站点位置已进入河北省黄骅市。查勘时有的站点道路狭窄，行车极为困难，甚至有的站点只能步行3公里才能到达。队员们常常一早出去，凌晨才回家，节假日也不休息。为了既保证查勘进度又保证队员们正常饮食，张秀婷购置大量自热米饭、自热菜品等。尽管条件如此艰苦，在她的带领下，仅用了短短三周时间，便完成了五百余处站点查勘工作，查勘范围覆盖了滨海新区2200平方公里的区域，获得客户的高度评价。

全力以赴保障新区政府工作

在新区政府保障工作中，张秀婷更是全力以赴。无论是重大活动期间还是日常工作时段，她都提前制定详细的保障计划，协调各方资源，确保通信网络的稳定、畅通。哪怕遇到突发通信故障，她也能迅速响应，带领团队在最短的时间内解决问题，有力地保障了重大活动工作的正常开展。

不忘初心，砥砺前行

张秀婷的出色表现不仅赢得了新区党政机关和各政企客户的高度赞誉，也为中国移动树立了良好的服务形象。站在新时代的起点上，不忘初心、砥砺前行，张秀婷和团队同事怀着勇气和信心不断迎接新的工作挑战，聚焦新质生产力，为公司的高质量发展继续奉献自己的全部力量，不断追求卓越和梦想，满怀激情开创更加美好的明天。

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