近年来,合肥市瑶海区落实“三项措施”,积极推进医疗保障基层服务示范点建设,加快提升医保经办服务水平,用心用情办好群众急难愁盼问题。
站点建设规范化
瑶海区严格对照创建标准,做到有医保标识标牌、有工作制度、有医保政策宣传、有经办台账,统一设备配置、统一阵地建设、统一经办事项、统一经办流程。
人员培训专业化
瑶海区定期组织村级经办人员参加业务培训和医保政策学习活动,强化医保经办队伍政策理解运用能力和业务实操能力,打造符合全区需要的高素质专业化医保经办队伍,为群众提供“一站式服务”的便捷体验。
经办服务便捷化
瑶海区不断优化医保经办流程,明确基层服务点所能办理的服务事项,以服务参保群众为核心,巩固拓展医疗保障脱贫成果,推动医保事业高质量发展。
下一步,瑶海区将持续对各街镇社区创建工作进行现场指导,模拟开展创建预检,查找问题、及时整改,确保创建工作有序高效推进。
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