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“退回来的衣服领口起球了”,高校学生网购演出服后集体退货退款?学校回应

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12月14日,有商家在网上发视频称,福建泉州一高校学生网购演出服后,集体退货退款。商家告诉九派新闻,退回来的衣服领口起球了,学生们的这一行为让他遭受了损失。

学生网购演出服后退货 图/视频截图

商家介绍,该校学生在其店铺网购的服装有20套左右,每套服装包含衬衫、马甲、领带、裙子以及徽章,是5件套,售价66元一套还包邮,其中有13套被退回,从购买到退货,经历了十几天的时间。“衣服几乎都有明显穿着的痕迹,白衬衫领口起球,无法二次销售,保守估计每单最少损失15元。”商家还称,有学生以质量问题申请退货退款,对方将快递发出后,电商平台秒退款,商家不仅要承担运费,还会因“质量问题给买家造成不愉快”,每单还要补贴3元。商家认为买家钻了电商平台的规则漏洞,为及时止损,目前他已向平台申诉。

事后,商家表示他还联系了该学校的工作人员反映此事,希望学生把穿过的衣服买回去,不过由于平台只显示消费者的虚拟号码,学校也无法查找到对应的学生。

12月16日,经视直播记者联系上该商家,对方称,12月15日晚,该问题已得到解决,购买者已正常回购了集体退回的演出服。“昨天晚上已经和解了,学校领导进行了协调。后来,他们主动联系我们,将退回来的有质量问题的演出服全都买回去了,我们对结果还是挺满意的。”

同时,涉事学校学生工作部的工作人员告诉经视直播记者,学生们将穿过的演出服再退款退货确实是不对的,他们已经进行了相应的教育。“确实我们学生有错,作为教育管理方,该教育的一定会教育。”

来源:经视直播综合九派新闻

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