胖东来出大事了！全部取消！

　　“我在胖东来干代购，月入15万。”

　　“我就是那个在胖东来干代购的女孩生，7天卖了20万。”

　　相信这样贴文标题你已经在小红书、微博等社交媒看过许多条了，无论是引流贴文，还是真实体验，在胖东来干代购，已然成为不少年轻人的致富新渠道。

　　而这些蜂拥而至的代购们在靠着胖东来疯狂吸金的同时，也在逐渐“吸干”标榜“民生超市”的胖东来。

　　“说真的，这些代购好闹心，啥时候去胖东来都空空如也 啥都买不到 家住对面也啥也买不到除非不上班 早上开门过去”

　　“以后不会去了，全被代购了，根本买不到”

　　“一个超市，连基本的民生需求都保证不了，那还能叫超市吗？干脆改成代购集散地算了，管他是不是胖东来”

　　图源：小红书

　　代购，已然成为胖东来的“心头大患”。

　　深夜公告

　　胖东来：全部取消！

　　大家会为了自己喜欢的歌手而去买黄牛票吗？

　　就在12月14日凌晨，胖东来发布“史上最严限制黄牛”公告：

　　目前代购行为已经严重影响了商场的经营安全及秩序，为了保障顾客的购物安全及消费权益，自 2024 年 12 月 14 日起，胖东来将实施以下系列措施进行管控，我们会持续关注并不断优化标准及制度，及时调整管控措施，维护商场的稳定秩序。

　　图源：公众号“胖东来超市”

　　第一，胖东来将完善会员实名制度。

　　且会员卡将实行动态码结账：自 2024年 12月 14 日起，在许昌及新乡地区超市、烟酒柜购买商品结账时，需出示电子会员卡动态二维码进行支付，禁止使用截屏及远程投屏。

　　第二，部分商品将采取限购（限量、限次）措施。

　　第三，门店也将采取限流管控措施。

　　第四，胖东来退出了九大代购管理机制。

　　一旦出现代购行为，将解除胖东来会员资格，也就是意味着将不能使用会员结账。

　　图源：公众号“胖东来超市”

　　此外，胖东来还在12月14日晚间发布了“胖东来取消会员积分公告”。

　　公告内容显示，自2024年12月15日起胖东来所有门店取消会员消费积分。

　　图源：许昌融媒

　　就有分析指出，积分制度本质上旨在提升用户黏性及刺激消费行为。而胖东来决定取消会员制度，也是为打击黄牛做出的调整。

　　此前 （12月13日） ，胖东来发布“宣战”黄牛的首波公告，宣布自2024年12月7日开始，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式，在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号。

　　图源：公众号“胖东来超市”

　　为了从根源上压制猖獗的黄牛，胖东来也在微信小程序上开通了官方店铺。

　　图源：胖东来线上商城

　　据悉，胖东来微信小程序将在每天上午9点到10点之间上货。

　　实际上，代购市场的兴盛，是一种消费市场的变迁表现。

　　首先问大家一个问题，我们为什么要找代购？

　　最大原因，无非是不用去许昌，通过网上代购，就能享受到胖东来的高质量产品。

　　这个目的其实无可指责，消费者也是出于对胖东来的支持和认可，又受限于距离才选择代购。

　　进一步来说，在供给有限的商品，需求却很大，在自由市场经济原则下，最公平和有效的方式就是谁出价高就给谁。

　　但是，作为民生超市，解决民生需求是第一要务，超市不是演唱会或者脱口秀，黄牛们破坏的是胖东来的正常经营，更大幅降低了当地市民的购物体验。

　　而选择代购的人群一般也是城市年轻的消费者，他们通过互联网见识到了胖东来的魅力，但百闻不如一尝，而有需求就有市场，于是黄牛们就嗅到了商机。

　　图源：小红书

　　有分析指出，这些年轻消费者受高房价、就业压力和消费观念转变影响，更看重性价比和去高端品牌化，注重实际使用价值和储蓄能力。

　　而“下沉市场”消费者们正处消费升级初期，他们对优质生活方式的追求，使得品质象征性品牌成为身份认同载体。

　　“稀缺性” （只有胖东来有） 和对健康食品的追求也成为消费者选择胖东来商品的重要驱动。

　　胖东来商品的意义不仅在于实用性，还体现了消费者的尝鲜心理需求，反映了他们对差异化、高品质消费体验的向往。

　　另外，快速发展的信息化渠道 （小红书、B站） 能够迅速打破信息壁垒，使“下沉市场”消费者能够远程接触都市消费文化，希望降低了消费门槛，于是催生出“代购”这一新型灰色职业。

　　电商最前线认为，出现黄牛代购，也是胖东来在发展路上的必然，不必大惊小怪，更无需深恶痛绝。

　　但是最让消费者难以接受的，还是直接在胖东来门口明目张胆摆摊卖从胖东来“代”来的商品。

　　就有新乡消费者表示：

　　“限购就完了，坐标新乡大胖前两天浅尝同事带的茉莉飘雪味道不错决心去买两罐，土生土长新乡人被代购吓着了，中午12点去排队预约一扫码满了，然后旁边两个黄牛拉着我问要不要茶叶，看着他手里一罐罐我就知道明天就算自己去排也没戏，也没这个时间耗，就索性问价，一罐加收10块，我直接搞价说两罐10块钱居然答应了，拿货前看了一眼发票，不给只能拍照留存，上面写的清清楚楚早上9点一开门买了1w多的茉莉飘雪，然后陆陆续续又买了十几罐，属于是直接把上午的货全扫了，无奈240元拿下两罐，东西是真东西，看一眼就能感觉出来，就是代购这种行为实在不能接受。”

　　图源：B站

　　话说回来，道高一尺魔高一丈，实名制也并不能彻底根除黄牛。

　　而且，从事实来说，黄牛的存在对胖东来是有现实利益，不但能清仓，还能造成哄抢的效果。黄牛对有钱人有利，因为完全公平购票，那有钱人买到票的概率就跟普通人一样了。黄牛唯一对普通人 （穷） 不利，因为凭白降低了正常购到商品的概率。

　　唯一能够遏制黄牛的，或许就是胖东来官方进一步提高产能。

　　有限的“乌托邦”

　　让胖东来染上“舆论病”

　　从社会学角度来说，胖东来是一种“有限的乌托邦”。

　　因为乌托邦的实现，绝不可能是局部的，所以胖东来只能是一种带引号的“有限的乌托邦”。

　　必须承认，营收越来越好的劳资关系和谐的胖东来，近些时间来，染上了“舆论病”。

　　有不少网友认为，胖东来禁止代购是断了别人财路，所以不应当禁止。

　　甚至开始为黄牛们“辨经”，为黄牛们扰乱市场秩序的行为开脱，并将矛头对准了胖东来。

　　图源：新零售参考

　　再好比说此前“胖东来呼吁限制嫁妆”的争议，本身是一个企业内部的倡导，被某些人看到之后仿佛是遭到了五雷轰顶，恨不得立刻将胖东来淹没在舆论的口水里。

　　但是，但凡懂得民法的就知道，我国民法是明确规定禁止通过婚姻索取钱财的。

　　图源：法行宝

　　胖东来只不过是响应国家号召，要求员工奉公守法，这却引起了不少新闻媒体以及自媒体的“叮咬”

　　有分析认为，这是胖东来过于正常的企业价值观，导致了它与整个环境格格不入。

　　而这种“病症”更像是一种“传染性的病原体”，它寄生在互联网各个角落，只有谁过的好，谁有流量，病毒就蜂拥而至，管他是非对错，先泼一个冷水，先站在对立面引起众人注意。

　　必须承认，当下的网络中存在大量闲散浏览的用户群体，常带抱着“看热闹不嫌事大”的心态。

　　这些用户在无事时往往喜欢挑拨，遇事则试图放大事态影响，甚至演变成谣言传播，给许多网民带来误导。

　　但问题的症结并非仅仅出在网民身上，背后存在舆论引导的操纵力量。

　　难以想象，是什么样的群体在反对胖东来拒绝封建彩礼糟粕文化。

　　遗憾的是，在互联网资本能够迅速将普通事件 （就像胖东来只是倡导，而非明令禁止） 炒作成热点，引发广泛关注。

　　目前有一种声音认为，胖东来是在用利润来换名声。

　　电商最前线对此认为，恰恰相反。胖东来只是一个认真做事的企业，而这种企业在今天却显得如此稀缺。

　　今天的人们很容易把非常的情况（比如胖东来这样的企业），当作长期的适用性加以期待，进而去不断的造神，而后又去毁神。

　　实际上，胖东来无需刻意树立什么乌托邦的企业形象。胖东来的理念就是专注于自身事业发展，致力于为社会带来美好生活，而非刻意塑造什么形象。

　　另外，当我们对一家民营企业谈“让利”，其实本身就是谬误的。

　　试问一家民营企业为何要让利？一边喊着要企业少赚点，一边还要呼吁关切员工发展，这本身就是冲突的。

　　比防黄牛更困难的

　　是走向全国

　　“市场经济遵循价值规律，于东来不是打工人的救主，不是他不愿意，是他做不到。”

　　这是B站一位时评UP对胖东来走不出河南的看法。

　　那么，胖东来是真的做不到，还是不愿意呢？

　　电商最前线则认为，从企业自身发展来说，有的人希望企业做大做强，但有的企业则希望员工幸福足矣，目标不一样，对企业经营的方式方法自然天差地别。

　　而胖东来就是一个“没有理想”的理想主义者。

　　他在河南四地经营这么久，却不设法走出河南，甚至连首府郑州都不愿拓展；但他却无偿帮助在全国开店的永辉进行调改，帮助中西部超市度过寒冬，把千金难换的经验分享出去，做一个商业的布道者。

　　你可以说胖东来的理想很小，步伐就在许昌、新乡这样的三线城市打转。

　　图源：小红书

　　但你不得不承认胖东来的理想很大，他要让全部员工的薪资达到一线城市的水平，前提还是在让员工感到幸福的情况下。

　　在小民生存和激进拓展之间，他选择了与小民同乐；在古道热肠和事不关己高高挂起之间，他选择了向同行无偿伸出援手。

　　所以说，胖东来是一个放弃小理想的大理想主义者。

　　胖东来模式依赖于外部客流提供的利润，其利润维护的策略就是部分出让自我的利益，让利于客户和员工。

　　但是，如果所有超市均采取胖东来模式，未必就能奏效，未必就能成为下一个胖东来，而这一套做法对不少上市企业来说是缺乏可持续性的。

　　毕竟，企业老板在经营过程中需要投入大量心力财力，并且承担经营风险。如果投资回报低于平均水平，投资者们就缺乏动力。

　　就有网友表示，当胖东来选择了解放思想、照顾员工而不是追逐资本，那胖东来就不能牺牲可能被派去开拓省外的员工，只能潜移默化 （或通过帮扶） 来“解放”省外经营者的思想，作为一个模板，来让大家学习。

　　图源：新零售参考

　　电商最前线认为，从零售行业发展角度来看，一家地方民营超市引发这么多争议，归根结底，还是我国零售业尚不成熟，和发达国家的零售业相比，尽管胖东来独树一帜，但整体行业水平还是“初级玩家”。

　　目前，发达国家的零售业基本不存在假货问题。要知道，零售的本质还是脱不开“卖东西”三个字，所以商品的品质仍是核心中的核心。

　　从长远发展角度而言，消费者的信任才是最宝贵的，单纯追求利润、只想着拓展、而不想考量员工劳动力的“折腾式”经营模式难以持久，这也是一个永恒不变的消费市场真理。