银行的普通员工，被迫掌握了“向上管理”的技能

热播剧《不讨好的勇气》，很多朋友应该已经追完了，还有种意犹未尽的感觉。

女主吴秀雅，除了脱口秀能给人留下深刻的印象以外，在职场里“向上管理”的能力也是让人眼前一亮。

原本属于吴秀雅的晋升机会，被办公室的老油子抢了先机，在董事长面前表现了一番，破格提拔为组长。

无奈傀儡组长业务能力太差，还在拼命在员工身上找存在感，导致业绩一落千丈，每个人都很憋屈。

为了拯救全组人员，吴秀雅巧妙用计，让傀儡组长意识到现实的困难，答应合作共赢，成功实现了“向上管理”。

向上管理，并不是说基层员工真的要你去“管”上司，命令和控制上司，而是能提升工作效率，减少关系摩擦，为企业创造更多价值。

简单来说，“向上管理”是通过高效沟通，说服和影响上司，以期在工作中能给员工提供支持帮助和资源倾斜。

而这种技能，越来越多的银行普通员工，也在慢慢掌握。

第一，管理层业务不一定都精通。

银行的管理层，更多的是需要有管理方面的能力，而不是业务能力非常突出，银行里的大小事务都懂。

纵观管理层的工作履历，很多人的起点就是中后台管理岗位，压根没有在一线网点待过，一点也不妨碍别人的提拔速度。

只要管理好了各个岗位的员工，发挥各自的优势，银行的业绩就不会太难看，把握好了经营的大方向，不用事无巨细，其他都会水到渠成。

管理层不一定精通所有的业务，有些繁琐的事情，一线员工只能自己处理，实在解决不了，才会层层汇报，但大概率都能处置妥当，不给管理层添乱。

第二，管理层三年左右就要轮岗。

出于风险性考虑，各家银行的管理人员都有轮岗要求，简单来说就是不能在同一个机构或者部门待太久，以免滋生一些违规行为。

管理层都是人精，也能大致算到自己的职业规划，便会考虑把更多的时间花在关系运作上，忽略了一些从上到下的精细化管理。

普通员工十年如一日，每天都是干着相对重复的事情，也知道业务发展可能存在的堵点，就会适时提出需求和建议，最大程度规避后期的摩擦。

只要方式得当，管理层一般都会同意，甚至公开鼓励这种工作模式，有人替自己考虑指标发展，倒也是落个自在。

第三，普通员工里藏龙卧虎。

在银行里摸爬滚打这么多年，切身体会到一句话，银行里都是人才，永远不知道同事背后都是些什么关系。

可能就是平平无奇的一个人，工作和做人都很低调，但说不定就是大行长的亲戚，学历和背景都令人震惊。

很多员工没有被提拔，并不是他们能力不够，或者资历达不到，内在的原因无法一一罗列，可偶尔“向上管理”一下，一点问题都没有。

甚至，藏在普通员工队伍里的精英，都不需要解释太多，一句话就都懂了。

搞了这么久才明白，之所以银行的每个管理层，都希望员工能有大局观，可以站在全行的角度思考问题。

说白了，就是想让每个普通员工，都能做好“向上管理”这件事。