山东
近年来，单县张集镇党委、政府始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，把群众需求作为第一选择、群众满意作为第一标准，以“心换心、实打实”的过硬举措确保民生福祉持续提升，群众满意度连续八年位列全县第一。
让群众大胆说，真心实意了解民情。张集镇构建了“党政班子+工作队+网格员”的服务模式，班子全体成员牵头，在全镇25个行政村成立了以镇副科级干部和村党支部书记为主体的工作队，对于经济发展、城镇建设、社会治理等事关镇域发展的问题建议，及时召开党委会共同研究落实，确保“事事有回音”。针对矛盾纠纷化解、法律援助等专业性较强的工作，统筹相关部门，常态化下沉到村、办公在村，畅通电话询访、12345民生热线、信访线上平台投诉等线上渠道。同时，张集镇每年制定镇对村考核方案，针对群众工作、服务能力、落实力度等方面，列出5个方面24条具体细则，对镇、村两级干部同奖同罚，以绩效提成绩，确保各项工作措施落到实处。
让群众自己评，全心全意为民服务。张集镇连续六年举办“扬帆起航、莫忘桑梓”升学礼活动，为考上本科、硕士、博士的张集镇户籍大学生发放助学金，其中本科每人发放1000元，硕士和博士每人2000元。截至目前，累计奖励1200余人，发放助学金210余万元。针对老年人出门不便的情况，广泛开展免费健康查体和上门体检等志愿服务活动，联系全市各大医院进村义诊，让老百姓在家门口就能享受到专家服务。立足人居环境整治，开展“路相连、沟相通，上见亮、下见绿”专项行动，村村通从原来的不到30%实现全覆盖，户户通从基本为零上升到98%以上，成功创建全国卫生乡镇，2023年被列入山东省首批县域次中心试点镇。同时，按照“一岗双责、联村联责”要求，严抓安全生产，每周针对全镇企业、大型商超、饭店等经营场所开展一次安全治安检查。今年以来，全镇没有发生一起群体性事件、重大刑事案件和非正常集访事件。
让群众自己干，切实提升自治能力。张集镇在全镇25个村分别成立了网格员、文体队伍、孝善协会、乡贤协会和党员志愿者协会五支村级社会治理队伍，带动群众自己的事情自己评议、自己的矛盾自己化解、自己的问题自己解决，形成了“大事一起干、好坏大家判、事事有人管”的社会治理格局。同时，积极组织开展文体活动，引导各村举办孝善饺子宴、羊肉汤宴、送戏下乡、送影下乡等惠民活动。镇村两级积极搭建集体经济发展平台，各村根据自身资源禀赋，发展香菇、红小玉西瓜、维纳斯黄金苹果、红薯粉条、油用向日葵等产业，带动本村群众增收致富，推动“产治联动”双向赋能，让老百姓乐享幸福生活。
菏泽日报 记者 李若生
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