全市首台自助售（取）药机落地海淀——

存储容量高达1.5万盒、每小时可自动完成100余次药品分拣打包任务，落地海淀的北京市首台自助售（取）药机，于本周正式营业。

据了解，为进一步满足人民群众24小时用药需求，今年10月，北京市药品监督管理局制定印发了《北京市药品零售企业设置自助售（取）药机管理暂行规定》（以下简称《规定》），并于今年11月1日起执行。日前，首台自助售（取）药机已正式获批设立，由京东大药房（紫竹桥店）依托自身实体药店承担远程管理职责，设备与药店的计算机管理系统互联互通。

在万寿路西街社区临街底商的地下一层，记者实地探访了这台自助售（取）药机。在底商入口处，有一个醒目的红底白字招牌，上面写着“京东大药房”。沿着入口进入地下一层，便可看到这台自助售（取）药机。从外观上看，这台机器配备了一块醒目的取药大屏幕及多个便捷的取药格。

取药屏的后面是机器的核心位置，这里占地约20余平方米，具备全自动药品上架和高效分拣打包功能。接到线上订单后，机器自动分拣打包，然后放入取药格，再由配送员取走进行上门配送。待自提功能上线后，在线上下单选择自提的居民，也可以凭取药码，来这里取下单好的药品。

该设备在“AI大模型+医药”技术加持下，不仅显著提升了存储空间利用率，还极大加快了分拣打包速度。该设备每小时能自动完成100余次药品分拣打包任务，同时拥有高达1.5万盒的存储容量，能够支持多达2500款日常药品的销售与取送，可以极大地满足周边居民多样化用药需求，进一步拓宽人工智能在医药健康服务领域的应用边界。

据了解，这台自助售（取）药机投入运营后，可为周边居民提供7×24小时不间断的药品供应与药学咨询服务，全方位满足居民的用药需求。用户只需要在京东买药秒送版块下单，设备便会自动完成药品打包工作，再由配送员取货直接送到用户家中，真正实现“足不出户，药品即达”的便捷体验。用户还可以通过公示的药学服务电话享受全天候药学服务咨询，获取专业的用药指导与建议，帮助用户合理用药、科学用药，进一步提升购药服务体验。自提和现场购药功能也将陆续上线。

在推动全市首台自助售（取）药机落地的过程中，海淀区市场监管局将药品质量安全放在首位，对照法规要求与京东大药房负责人员多次深入研讨并不断完善质量控制管理制度，确保各项操作严格遵循法规要求。目前，这台自助售（取）药机已内置高清摄像头，实现了药品从入库到出库的全链条可视化追踪与批号精准追溯，还能智能识别药品有效期，自动管控下架临期药品，并配合精准的温湿度控制系统，确保每一盒药品都能在最佳环境下存储与流通，为公众用药安全筑起坚实防线。

“据测试数据显示，自助售（取）药机出药准确率高达100%，设备与所属门店的购销存管理系统实现了无缝对接，确保每一盒药品来源可追溯，极大增强了药品流通的透明度与安全性。此外，我们还在机器里设置了海淀区市场监管局接诉即办‘你呼我应’联系卡，建立三级联动服务体系，确保消费者需求得到即时响应。”海淀区市场监管局相关负责人介绍。

自助售（取）药机的投入使用，不仅提升了药品流通效率，更为居民提供了更加便捷且智能的购药选择，打通了消费者便捷购药“最后一公里”。海淀区市场监管局将对设置自助售（取）药机的药品企业加强日常监管，监督药品企业履行法定义务。同时，持续优化营商环境，将智慧医药服务拓展至更多应用场景，为公众带来更加便捷、安全、高效的医药服务新体验。

记者：栗洁

编辑：张斌

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