又到了一年一度哈尔滨旅游旺季的时候,南方的小土豆蜂拥而至哈尔滨,只为领略东北冰雪的魅力!然而,在旅游火爆的同时,有些不良商家又开始作妖,宰客、食品卫生安全频发!
12月16日,来自南方的张女士到哈尔滨尚志市旅游,本想着带孩子出来见见世面,好好的玩耍一下,所以报了一个1680的旅游团,以为能吃好玩好,没想到吃饭的时候,却让他终生难忘!
当天他们来到一家农家饭馆,吃最地道的东北铁锅炖,满心期待的张女士坐到了饭桌前,正当吃的开心的时候,张女士突然发现这个铁锅似乎很脏!于是就用纸巾擦了一下锅边,没想到直接让她彻底傻眼!
只见铁锅的周围,布满了铁锈,用卫生纸一擦,满满的黑色锈迹和油腻,原本已经很饿的张女士瞬间没有了食欲!如此昂旺的卫生环境,让他对饭馆的食品卫生感到了担忧!甚至还调侃说:这是在吃饭啊,还是吃铁锈啊!
于是张女士叫来服务员,问这到底是什么情况,没想到服务员却说,就是这样的!这样的回答另张女士非常不满!
更令张女士愤怒的是,在吃了这顿饭之后,自己的小孩子就出现了轻微呕吐的情况,于是张女士向旅行社讨要说法!
没想到这个旅行社就是个滚刀肉,不仅不承担责任,反而暴露出自己的真实嘴脸!
据张女士说,当天他们一行五人,四个大人一个小孩被旅行社扔在了牡丹江,是他们自己花钱买票坐高铁回到的哈尔滨!
不仅如此,当初报旅行团的时候,旅行社信誓旦旦的承诺说,会安排住宿4钻酒店!结果到了才发现,所谓的4钻酒店就是东北的土炕!
就连出行的车辆都不能准时安排,每次追问都说是不确定,到时候再安排!如此不负责的行为,令张女士愤怒不已,于是直接投诉到了当地的文旅局,希望官方能帮帮自己!
一直以来,在文旅管理方面,哈尔滨都是以严厉著称,去年出租车司机宰客、农家乐宰客事件,都是接到举报后立马查处处理,绝不推脱!真正做到了零容忍,就像网友说的那样,谁敢砸哈尔滨的招牌,哈尔滨文旅就砸他的饭碗!
12月17日,尚志市文旅局在接到举报的第二天,就迅速做出通报!经查,网民反映内容实。依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,已对涉事省馆(鑫禾农家院)查封关停,并立案调查。依据《中华人民共和国旅游法》相关规定,已对涉事旅行社(威海瑞诚国际旅行社有限公司尚志分公司)停业整顿,并立案调查。待履行相关法定序后,对涉事餐馆和旅行社依法严处。
在这里要为尚志市文旅局点个赞,之所以每年的哈尔滨冰雪大世界都能带火当地的旅游,除了好玩的冰雪节目,好吃的东北菜,热情的东北人民,还有最负责任的文旅工作者!是他们最严厉的管理,最尽责的服务,才保证了南方朋友玩的开心,吃的放心!
这起事件,再次反映出了哈尔滨文旅在对待违法商家零容忍的态度!只有强硬的制度,严厉的处罚,才能震慑不法分子!
对此,你们怎么看呢?
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