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将温暖融入细节中,她荣获市金牌养老顾问称号

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市民政部门今年在全市范围内开展了第三届“金牌养老顾问”推选活动。经过推选、笔试、专家评审等环节,本次徐汇区共有六名养老顾问脱颖而出,荣获市级金牌养老顾问的称号。其中,长桥街道园南二村居委的陆莹以出色的工作表现和为老服务能力,获得了这一殊荣。


陆莹自2017年8月进入长桥街道园南二村居委工作以来,先后三次获得长桥街道优秀社工称号。在养老顾问的实践工作中,陆莹总是耐心倾听老人们的心声,细致入微地捕捉他们的需求,无论是养老政策的解读还是服务资源的匹配,她都力求做到精准高效,将温暖融入到细节之中。



陈师傅一家是陆莹为老服务中的典型案例,唯一的儿子不幸离世,老伴也因承受不住精神重压而病倒在床,整个家庭因此陷入了困境。为走出阴霾,老两口迁居至园南二村。陆莹在得知这一连串的不幸后,为陈师傅一家咨询了计生特别扶助政策,并及时申请到了补助,为这个家庭送去了一抹温暖的阳光,有效缓解了他们的生活压力。


在日常生活中,陆莹对陈师傅一家的关怀并未停止。她了解到陈师傅因身材瘦小,在冬天难以独自为老伴洗澡的困境后,积极向街道老龄委申请上门助浴服务,成功解决了这一难题。后来,陈师傅的老伴突然离世,留下他一人独居。陆莹和居委书记、小伙伴们经常主动上门关心,节假日送去慰问,并帮助他申请适老化改造,安装了烟感报警器等智能养老设备,确保他的独居生活安全无忧。陈师傅感叹道:“住在长桥,真是安心、放心,晚年也过得舒心。”

据悉,目前长桥街道已在33个居民区全覆盖建成了养老顾问点,方便社区居民咨询身边的养老政策。未来,长桥街道将继续深化养老顾问制度建设,不断提升为老服务水平,对接“最后100米”的问题,提升养老服务精准化水平,让生活在长桥的老年人“老有所养、老有所乐”,感受上海这座城市的温度。

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