天津
11月29日，山西省总工会金融工会工作委员会（以下简称“省金融工会”）与山西省保险行业协会（以下简称“省保险协会”）携手，在山西饭店隆重举办2024年车险理赔示范服务窗口系列竞赛颁奖仪式。渤海财险山西分公司参赛选手贾东澜在众多竞争者中脱颖而出，荣获“车险理赔服务能手”称号。
本次竞赛活动旨在全面提升山西车险理赔服务技能，着力强化保险行业整体的服务意识，切实提高服务能力，优化行业形象，为行业稳健发展提供有力保障。竞赛选手由省级保险公司推荐、省金融工会联合省保险协会组织复赛的方式评定，设立“车险理赔服务标兵单位”集体奖、“车险理赔服务标兵”个人奖、“车险理赔服务能手”个人奖等奖项。
渤海财险山西分公司高度重视此次竞赛活动，将其视作展现分公司服务水平和专业能力的重要窗口，积极参与，精心组织，力求展现渤海财险的风貌。自活动开展以来，分公司严格遵循活动方案要求，秉持公正、公平、公开且选优用优的原则推荐参赛选手，赛前对参赛选手进行了专项培训，确保以最佳状态迎接挑战。在长达三个多月紧张激烈的竞赛中，贾东澜凭借对保险、消费者权益保护、民法典等专业知识的深入透彻理解，以及多年积累的保险理赔实战经验，一路过关斩将，在众多对手中崭露头角，最终获得“车险理赔服务能手”称号。
渤海财险山西分公司将以此次竞赛作为新起点，深入贯彻落实“以客户为中心”的发展战略，以创建享有一流品牌声誉的卓越财产险公司为引领，着力培育兼具理想主义情怀与高度专业精神的干部人才队伍。公司将推动全员“大练兵”与服务“大升级”常态化，深耕服务细节，持续专注能力提升，为渤海山西行稳致远蓄势赋能，在山西保险市场中交出更亮眼的服务答卷。
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