怎么将压力的负面影响转为积极优势？

夜读 vol.281

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无论是企业家、管理者还是普通员工，都会面临这样的一个问题：想要获得成功就要卖力工作，但这就意味着“不太快乐”。“哈佛幸福课”的设计者肖恩·埃科尔在研究中发现，当大脑积极而快乐时，无论是商业成就还是个人学习成绩，都会得到显著提升——既快乐又成功是有可能的。

在《赢得你的积极优势》这本书里，埃科尔为职场人和管理者的职业进阶构建了清晰、有序的5大步骤：构建积极现实、绘制心理地图、寻找兴奋点、消除噪声、传播积极特质，每个步骤中都包含更具体的3大策略，使本书的实践指导性更强，切实帮助职场人和管理者构建清晰、有效率的职业路径，循序渐进地实现职业进阶和团队提速。

本文摘录自《赢得你的积极优势》

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重新思考压力

压力对我们的工作和健康确实是有害的。无数书籍和大量的研究性期刊都对这个主题进行了探讨。但是，这并非压力研究的全部。大量研究显示，如果处理得当，压力就能对我们的绩效和整体健康状况产生提升作用。这里存在着一个不同的、但同样真实的现实，在这个现实中，压力对我们其实是有益的。

就像想着安眠药的副作用会让我一晚上睡不着一样，只盯着压力的消极影响也会让情况变得更糟糕。因此，当我躺在床上辗转难眠时，我不禁会想，如果重新塑造我们对压力的看法，强调它的积极作用而非消极作用，那么会怎样？就像核潜艇中的地面不总在下面一样，压力也并不总是有害的。如果我们能用与积极特质有关的工具来改变感知压力的方式，那么是否能减少压力对大脑和身体的消极影响呢？

为了验证这个想法，我和耶鲁大学的研究者克拉姆、萨洛维以及瑞士联合银行的高层领导组成了研究小组，我们招募了380名经理参与实验，为的是验证我们是否能通过让人们看到其他同样真实的现实，从而将压力的影响从使人疲惫、虚弱转变为使人更强、更好。

我们将这380名经理分成了两组，分别给他们看了两段不同的录像，时间都是3分钟。第一组经理看到的录像中包含前面提到的企业减压培训中通常会强调的有关压力的统计结果，另外还包括其他一些发现，比如：

·　估计有100万名员工因为有与压力相关的疾病，每周平均有一天不能上班。

·　压力对生殖、成长和免疫系统都会造成影响，它被认为是人类生存的一大威胁。

第二组经理观看的是另一种论调的录像，它强调，科学研究发现压力能帮助大脑发挥出更大的能力，改善记忆，提升智力，甚至有助于身体损伤的恢复：

·　应激反应中释放出的激素能改善人们在认知任务和记忆任务上的表现。

·　压力会使感知范围缩小，汇聚注意力资源，从而提高大脑加工信息的速度。

·　压力对身体康复和免疫的生理过程会产生积极的影响，从而促进心理健康。

·　在一些情况下，压力和逆境能使人内心更坚强，加强其社会情感联结，增加一个人对优先事项的投入，使其意义感更强，这种现象被称为“创伤后成长”。

一周之后，我们将两个小组的成员再次召集在了一起。为了查看两段录像对压力水平的影响，我们采用了几种测量方法来对这些经理进行评估，其中包括压力心态测量（Stress Mindset Measure）、工作绩效量表（Work Performance Scale）、生活质量问卷（Quality of Life Inventory），以及包含77个问题在内的情绪和焦虑问卷（Mood and Anxiety Symptom Questionnaire，能评估身体症状，以及和情绪有关的症状），这些是心理学家用来评估健康与压力的最佳指标。我们的研究结果非常显著，那些观看了强调压力正面作用录像的经理报告说，他们与压力有关的身体症状，比如，头疼、背疼和疲劳减少了23%。另外，在评级为1～4的工作效率评估中，员工的评级从1.9上升到了2.6，提高了近30%。

受到这些结果的鼓舞，克拉姆和我在被称为“重新思考压力”的计划中对200名经理进行了培训。这项培训告诉员工，不要为压力感到紧张，他们也可以在工作中利用压力的优点。这个过程包括3个步骤：意识到压力；寻找压力背后的意义（例如，“这个项目之所以让我感到有压力，是因为如果我成功了，便会得到提拔”）；接下来最重要的是，利用应激反应来提高积极性，从而提高工作效率。这项实验的效果甚至更惊人。不仅员工的忧虑苦恼减少了，而且压力还带来了更大的益处。经理们的工作效率提高了，健康状况也得到了改善，而这些变化都是因为他们开始看到有关压力的另一种现实。在这种现实中，压力会对身体和大脑产生积极的影响。

我们能从上面的示例中学到什么？那就是不要再与压力斗争了。

心理原理

压力是一种“战斗或逃跑”反应。当你抵抗或逃避压力时，你的处境只会变得更糟。与之相反，当压力出现时，你应该承认压力其实能提高工作效率、改善绩效，并思考你所承受的压力背后有什么意义。

这很容易，毕竟你不会对毫无意义的事情感到有压力。例如，工作之所以会让你感到有压力，是因为你需要养家糊口，或者想去世界各地多看看，或者希望具备一些影响力。当我们将压力背后的意义与活动相分离时，大脑就会进行反抗。因此，如果你对面试感到有压力，那么就将关注点放到职业发展的机会上，你会因此振奋很多。如果你因为要给某个组织做汇报演示而感到有压力，那么就想一想与那个组织建立的关系对能给你带来的巨大价值。

克拉姆会用一个巧妙的方法提醒自己不要对抗压力，而是要信任它、接纳它。她会将门把手作为接纳压力的心理定位点。例如，每当她打开门准备参加一个会议、一场演讲或一个面试时，门把手就会引导她的大脑去信任压力，在当时那种情形下接纳压力可能就会提升她的表现。试着形成你自己的定位点，提醒自己不要抗击工作中遇到的压力。

我并不是说压力总是积极的，或者试图反驳有关压力确实会造成消极影响的文献，我只是想表明有多种看待压力影响的方式，一个人面对压力的心态会决定他将做出怎样的反应。工作中存在压力是现实。正如爱国者队主教练比尔·贝利奇克（Bill Belichick）所说：“是什么就是什么。”不过，虽然压力不可避免，但它的消极影响是可以避免的。

研究显示，压力，哪怕是很大的压力，也能使人们的内心变得更坚强，加深人际关系，增强成功意识，产生新视角，从而让人获得掌控感，对生活更加心存感激，获得更强的意义感，更加重视优先事项。斯坦福大学的医生发现，由于压力会促进身体释放出生长激素，而生长激素有助于修复细胞，合成蛋白质并提高免疫力，因此，如果一个人在膝盖手术前产生了应激反应，那么他在术后会恢复得更快。

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