【硬件资讯】Intel舌战高通，称其退货率过高。高通回应：正常的。

新 闻1： 英特尔表示搭载骁龙X系列的设备退货率高，高通反驳称“符合行业标准”

近日，英特尔临时联席首席执行官David Zinsner和Michelle Johnston Holthauus出席了巴克莱第22届全球科技大会，在现场就基于Arm架构的PC在市场方面的表现提出了不同的看法，争论的焦点在于搭载高通骁龙X系列处理器的产品的客户满意度和退货率。

据CRN 报道 ，Michelle Johnston Holthauus表示零售商正在经历Windows on Arm设备的高退货率，主要原因是软件兼容性问题，许多客户购买新产品后发现，许多日常应用程序不能像预期的那样在这些搭载骁龙X系列处理器的设备上运行。

Michelle Johnston Holthauus称，只要和任何一个零售商去交谈，就会知道他们最关心的就是过高的设备退货率，客户理所当然认为应该都能用的东西却没法正常使用。不过Michelle Johnston Holthauus也承认，苹果成功地过渡到自研Arm芯片为Arm在PC市场的广泛应用铺平了道路，起到了非常明显的作用。

针对英特尔的说法，高通在给媒体的一份声明中称：“我们设备的退货率在行业标准范围内，并且在各类消费者评价中一直都是4+星好评，同时这些产品在整个行业内还获得了许多荣誉，包括各类刊物颁发的奖项。”

高通对基于Arm的解决方案充满了信心，预计未来五年内，超过50%的Windows PC将运行基于Arm架构设计的芯片，而不是传统的 x86架构 处理器。不过上个月有市场 调查 称，高通在2024年第三季度共售出了72万台搭载骁龙X系列的设备，仅占PC市场整体销量的0.8%，仍然非常小众，销售情况并不是十分地理想。

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打起来！打起来！Intel这次选的两位临时联席CEO也有点毒舌在身上啊，刚上来就炮轰友商，对刚刚（并不算刚刚）入局PC市场的高通重拳出击。根据Intel联席CEO的说法，这样高的退货率并不是性能或者故障率的问题，而是来自于兼容性，Intel也是在借此突出自己的优势。不过高通也是立刻回应了，称目前自家产品的评价还是不错的，而且退货率还算在正常范围内，也不知道高通算嘴硬还是……嗯……

新 闻 2： 搭载高通骁龙 X 系列芯片的笔记本遇冷，三季度仅占 0.8% 市场份额

尽管高通雄心勃勃地计划在未来五年内拿下超过 50% 的 Windows 市场份额，但最新数据显示，其首代骁龙 X 系列芯片未能获得消费者的广泛认可。据 TechRadar 援引 Canalys 的数据报道称，2024 年第三季度，搭载高通芯片的 PC 销量仅为 72 万台，仅占整个市场的 0.8%。换句话说，每 125 台售出的笔记本中，仅有一台搭载了 X 系列处理器，与英特尔、AMD 甚至苹果的 Arm 芯片相比，这一数字微不足道。

IT之家注意到，AI PC 正在崛起，主要原因是几乎所有新处理器都配备了 Copilot PC + 兼容的 NPU。报告显示，今年第三季度出货的 AI PC 数量为 1330 万台，比上一季度增长了 20%。

尽管从 2024 年第二季度到第三季度，搭载骁龙 X 系列处理器的设备的销量增长了 180%，但搭载高通芯片的 Windows PC 仍不足 1.5%。

高通计划明年推出更便宜的 X Elite 笔记本电脑来缓解这一困境，但兼容性始终是这些 Arm SoC（在 Windows 上）不可避免的一个问题，而苹果凭借其庞大的市场份额和主导地位迫使开发人员为其芯片编写和优化软件。与微软的合作对高通至关重要，然而其仍需要与英特尔和 AMD 等其他 x86 玩家在 Windows 领域竞争。

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当然，市场表现是真的不好，不会第三季度的问题，而是要啥为啥的缘故，就连最大的能效优势也被更新的Lunar Lake给打趴下了。当然，高通在NPU上的底子还是很厚的，如果微软能继续给力，且未来更多的AI应用能出现，或许还有机会？？

新 闻3： Arm与高通许可纠纷诉讼案开庭，审判结果或对PC市场产生重大影响

Arm在2022年9月发出 公告 ，表示已经在美国特拉华州地方法院对高通及其子公司NUVIA提起诉讼，指控对方违反协议并侵犯其商标权。Arm要求高通销毁Nuvia根据Arm授权协议开发的设计，并寻求合理的赔偿。高通在2021年以14亿美元 收购 了NUVIA，借助其团队和设计的Arm内核，打造了骁龙X系列处理器，从而进军Windows PC市场。

据相关媒体 报道 ，近日Arm与高通许可纠纷诉讼案开庭，Arm首席执行官Rene Haas指控高通收购NUVIA后违反了许可协议，法庭上展示的内部文件显示，Nuvia的费率比高通高出“许多倍”，这次收购可能让Arm的收入减少了5000万美元。

在交叉询问期间，高通的法律团队对Arm的动机提出了质疑，暗示这场纠纷是源于自身被视为竞争对手，是对方更广泛战略的一部分，而Rene Haas则强调Arm从未进入芯片制造领域。据了解，Arm曾致函包括三星在内的高通客户，表示如果取消其相关的许可协议，可能会导致供应中断。Rene Haas为这些通信进行了辩护，并引用了行业合作伙伴的频繁询问。

尽管高通每年向Arm支付约3亿美元的授权费，但Arm并未寻求经济赔偿，焦点在于Arm授予NUVIA的技术许可协议（TLA）和架构许可协议（ALA）。这次诉讼案可能对高通与微软的CoPilot+ PC合作推动的AI PC发展产生重大影响，数个月前，高通与微软、华硕和Acer等主要系统集成商一起， 讨论 了这起诉讼案。

陪审团的审议预计将于本周四开始，高通首席执行官Cristiano Amon可能会出庭作证。

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而真正能影响高通未来前途的东西，其实在这里……目前，高通与ARM的诉讼已经进到了关键阶段，从ARM的指控来看，还真是怪Intel给钱少了……这也太直白了吧？？不过ARM其实是有点心狠手辣的，他并没有索赔金钱，而是选择要求销毁Nuvia的芯片设计，这是真的在动摇新时代高通的根基啊……不过我猜大概率庭外和解了。

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