今年来,广饶农商银行始终将贷款投放摆在重点工作突出位置,通过不断完善活动考核方案,加强工作调度,指导全行上下做实做细贷款营销工作。
细化过程管控,落实考核督导。广饶农商银行制定二三季度活动方案,明确目标、细化任务、合理考核,指导全行夯实信贷投放基础,实现各项指标稳健增长;抓实对接计划的实施,将信贷投放指标得分与基础营销动作得分挂钩,引导各项资源向营销倾斜,用规定动作规范营销,养成每天固定营销的习惯。该行充分发挥智慧营销系统的管控效果,落实客户经理日均对接4名新客户的要求,夯实营业机构负责人营销管控责任,每人每周至少3天走访营销,每天至少对接1名客户,并对营销情况进行抽查,确保营销过程真实。每天通报各营业机构前一日数据变动和任务差距情况,每周通报月度任务完成情况,每月通报阶段性考核情况。
依托客群营销,带动业务拓展。该行领导班子带头抓实清单对接。每个重点行业客群指定1名班子成员专门包靠,每周至少2天时间参与营销并现场督导。营造营销氛围,推动全行比学赶超。在对客群营销强化过程管控、严肃通报落后单位的同时,通过“广饶农商银行微讯”内宣平台建立工作简报和优秀案例专栏,定期发送优秀营销案例,全行上下在浓厚的客群营销氛围中学着干、比着干、抢着干。三是相继推出了蔬菜大棚贷、轮胎贸易贷、粮食收储贷、畅购贷、新型银担贷、拼团贷等贷款产品,有效抓住了次优客户群体,结合客群营销发力错位竞争。
落实清单管理,强化增户扩面。该行抓好客户经理“4+N”清单管理,做好清单外客群明细补充,扩大新客户的营销范围。强化客户经理队伍管理,实行孵化期客户经理和新从事客户经理岗位人员的带教制度,做好客户经理营销教育引导,行总部每季度至少举办一次涵盖重要文件通知传达、营销洽谈技巧、风险防范案例等方面的培训,全面推动客户经理队伍战斗力提升。强化存量客户维护,针对当年到期贷款超过1/4结清后未再使用的情况,设置“客户流失率”考核指标,要求对临期贷款提前一个月对接,提前半个月办理手续,跟进服务上门沟通,一户一议全力挽留。(通讯员 朱鹏 宋志超)
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