解决劳动纠纷，还找到了新工作！九里亭街道这项服务机制获好评

“本来想着这次失业之后只能出去打打零工，没想到今天在调解中心，不仅解决了劳动纠纷，还找到了工作。”某机械公司的三名员工在九里亭劳动调解部门高兴地说道。 九里亭街道社区事务受理服务中心积极探索“劳动调解+就业帮扶”一站式服务工作模式， 打通便民维权途 径，提供再就业服务，获得劳动者好评。

原来在此之前，辖区内某机械公司因企业搬迁，产生劳资纠纷矛盾，三十多名员工来到九里亭街道社区事务受理服务中心寻求调解。尽管涉及人数多、金额较大，调解员快速抓住主要矛盾，多方协同，最终双方协商一致，企业向31名员工发放了共计793万元的经济补偿。调解工作虽然告一段落了，但调解员发现很多员工都有强烈的求职意愿，随即找来就业服务工作人员，在众多有用工需求的企业中，为他们推荐合适的工作岗位。经过推荐和面试，部分员工顺利找到了新工作。

九里亭街道社区事务受理服务中心积极探索“劳动调解+就业帮扶”一站式服务工作模式。劳动调解组织和就业帮扶部门及时分享案件化解处置数据信息，就业部门根据劳动者需求和实际情况，适时启动求职登记、职业技能培训、就业心理调适、岗位推荐等个性化再就业服务。同时，也会帮助劳动者做好失业保险金申领和相关政策解读工作，解除失业人员的后顾之忧。今年以来，九里亭街道社区事务受理服务中心已帮助10余名劳动维权人员实现再就业。

此外，调解中心与就业服务部门、街道党建办、营商办等部门形成联动机制，因地制宜，资源共享。一方面组织开展职业技能培训，切实提升劳动者职业技能，端稳就业“饭碗”。另一方面积极开展线上、线下就业专场招聘会等活动，精细化推进就业服务工作，促使高质量充分就业。

值得一提的是，九里亭街道构建了劳动调解和就业援助为一体的工作格局，定期交流工作内容。同时，劳动监察队员和就业援助员走进企业，关注企业用工情况的同时排摸用工需求、了解经营现状、募集就业岗位，推动“劳动维权＋就业帮扶”工作协作融合，互促共进。

劳动调解如何与就业帮扶有机结合，使化解争议与促进就业两项工作形成“1+1>2”的工作合力？从失业维权到就业帮扶，九里亭街道聚焦劳动者维权和再就业两方面需求，总结出九里亭经验，从办好一件事到解决一类事，及时有效化解了劳动纠纷，帮助失业者尽快实现再就业。

供稿：九里亭街道分中心

编辑：周雨薇