乌鲁木齐公安：按下优化营商环境“快捷键” 跑出政务服务“加速度”

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者刘青霞 通讯员柴怡彤）“警官，我们酒店去年开业，今年要年审，需要准备哪些材料？”12月17日，市公安局天山区分局治安管理大队民警在微信群中看到有人提问，及时对旅店业年审材料进行解答，并线上预约验收时间，当天在验收合格后，制证送证上门，进一步缩短办理时间。

　　市公安局机场分局民警对航班运载货物开展安全检查。通讯员王梓瑞摄

　　 今年以来，乌鲁木齐市公安局秉持“服务为先、平安为基、便捷为要”的理念，不断创新优化法治保障和政务服务举措，深入推进打击犯罪、防范风险的工作，同时积极实施便民利企、保障通行和宣传引导等各项措施，为乌鲁木齐市的经济社会高质量发展积极贡献公安力量。

　　为企业追赃挽损6.67亿元

　　 “偷电缆的贼抓到了，损失追回了，我们经营企业更踏实了!”市公安局甘泉堡分局民警对辖区某制造企业回访时，负责人说道。

　　 此前，乌鲁木齐市警方侦破一起电缆被盗案，为该企业挽回经济损失200万元。近日又传捷报，市公安局经济犯罪侦查支队破获一起成品油购销合同诈骗案。犯罪嫌疑人采取高买低卖方式，以履行部分合同为诱饵骗取油料款2965万元。该案的破获不仅保障企业合法权益，还有效净化乌鲁木齐市成品油市场经济秩序。

　　 今年以来，乌鲁木齐市公安局针对金融、财税、商贸等领域常见、多发、突出违法犯罪行为，组织开展多次专项攻坚行动，先后破获一批大案要案。严厉打击各类损害商业信誉、侵犯高新技术企业专利等破坏市场竞争秩序的违法犯罪行为，追赃挽损6.67亿元。

　　推进警企服务站建设

　　 乌鲁木齐市公安局加强涉企案件评查，预防因执法引发的矛盾纠纷；与检察机关共同推进“挂案清理”工作，降低“挂案”对企业生产经营造成的影响。

　　 紧盯重点环节，对涉企案件加强监督，确保问题“零遗漏”、线索“零延误”、隐患“零放过”。按照“一案一评查、一线索一复核”标准，建立三级复核工作机制，查纠涉企案件和信访投诉线索，切实提升涉企案件办理质效，为企业经营提供有力法治保障。

　　高新区（新市区）公安分局天津路派出所民警到赛博特国际汽车城开展“走访企业，维护营商环境”活动。 通讯员刘军摄

　　 完善领导包联制度，持续优化警企联络机制。领导干部深入包联企业，在惠企政策解读、以案释法、构建长效机制等方面，解决企业急难愁盼问题。

　　 实地走访429家企业，多层次、多角度倾听企业诉求，指导企业做好内部防范、安全管理等工作。累计排查并督促整改风险隐患390条，纾解困难问题165件。

　　 落实“主动服务、精准服务、高效服务、延伸服务”要求，重点推进19个警企服务站建设，拓展护企“新阵地”，把准护企“新脉络”，实现护企“新常态”。今年以来，通过警企服务站化解矛盾纠纷390余起。

　　建成“办不成事”反映窗口26个

　　 “‘绿色通道’解决了我们的大问题!”乌鲁木齐市公交珍宝巴士有限公司工作人员对民警说。该公司承担着乌鲁木齐城市公共交通的使命，在推进“大规模设备更新和以旧换新”公交车置换过程中，旧公交车需解押后才可办理报废置换，因此，该公司需要办理大批解押业务。

　　 市公安局交警支队车辆管理所了解情况后，立即开启“绿色通道”，指导该公司准备申请材料，并在“办不成事”反映窗口受理业务，为该公司办理解押业务275笔。

　　 因中间商利用虚假机动车注销证明书出口车辆，某二手车销售有限公司被商务部门取消出口资质，导致业务停滞，造成近千万元经济损失。为此，乌鲁木齐市公安局交警支队车管所安排专人协助整理报案材料，并报请自治区公安厅交警总队。最终，该公司恢复经营。今年以来，乌鲁木齐市公安局建成“办不成事”反映窗口26个，为群众提供服务450余次。

　　推行“一窗通办”“一网通办”服务

　　 在方便群众办事上，乌鲁木齐市公安局推行线下办事“一窗通办”、线上办事“一网通办”。线下打造“专区+专厅+派出所”服务模式，在市、县、街道(社区)建成三级“一窗通办”窗口。今年以来，共计办理户籍业务15万余件、身份证业务31万余件、治安业务1万余件、交管业务4.2万余件。

　　高新区（新市区）公安分局民警采用“一对一”方式指导群众使用“新疆公安微警务”和“一拍共享”自助拍照小程序。 通讯员刘军摄

　　 率先推出“一拍共享”小程序，开发公安证照人像采集软件，实现市民自助拍照上传。利用现有“新疆网证”平台完善人像采集管理功能，在所有“一窗通办”窗口推行户政、交管、出入境等证件照片“一拍共享、一照通用”。截至目前，乌鲁木齐市公安局线下办理各类证件照13.7万余张。

　　 线上依托“新疆公安微警务”、交管“12123”等平台，引导群众办理户政、交管、治安、出入境等业务，同时，按照自治区公安厅要求，全面落地跨省通办、疆内通办事项，积极推进兵地协作，减少群众往返成本。

　　 今年以来，乌鲁木齐市公安局线上办理户籍业务8.8万余件、身份证业务2.9万余件、交管业务30万件，通过跨省通办、疆内通办为3.3万余人办理相关业务。

　　交通拥堵指数同比下降5.39%

　　 高德地图2024年中国主要城市交通分析报告显示：乌鲁木齐市交通拥堵指数同比下降5.39%，在全国50个大城市中位列第8名。

　　 这一成绩得益于市公安局交警支队的实施“精细+精准”等一系列措施。交警部门根据路口交通条件和非机动车实际通行需求，运用高德、百度等地图交通拥堵研判功能和可视化交通指挥体系，实现路面交通疏导前置。

　　 除此之外，交警支队推行“亮牌+亮证”，机动车行驶证电子化精准落地，方便群众处理交通违法等业务。目前，全市机动车电子行驶证申领突破40余万笔。落实“减证+减负”，实现跨省异地办理摩托车注册登记、转让登记、住所迁入等业务。 优化驾驶证重新申领考试科目，惠及乌鲁木齐市2万余名因逾期3年未换证被注销驾驶人。

　　 实施“暖心+暖行”，配合市区两级城管部门、停车场管理中心等单位，完成1240个夜间免费停车泊位设置，缓解老旧小区、商圈、医院等区域“停车难”问题。