作者:张丽俊
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
转眼已经到了2024年底,马上要开启2025年。
如何应对2025年?其实在机会不是特别明显的时候,在经济复苏之前,我们要做到稳健经营。稳住,你就赢了。
具体该如何做?在这里,我也有几点建议。
01
狠抓质量
2025年,要持续为客户提供价值,要有客户第一的精神。因此,一定要狠抓质量。
一方面,你要抓产品的质量。
质量是一家企业的生命线,如果公司没有了质量,就会失去市场,也会失去生存的能力。
所以,一定要不断提高产品的质量,产品永远是相对优良,没有最好,只有更好,因此要主动创新。提升产品的质量也不是一句口号,老板一定要重视,甚至要带头去做。
雷军就非常重视产品的质量,他深知如果不是一把手想干,绝对干不了。
为了让小米手机质量过硬,雷军亲自兼任了质量委员会的主席,曾认真地抓了一年质量。
另一方面是服务的质量。
胖东来为什么一直被称为“中国最牛的超市”,就是把普通人都能做的普通事,都用心地做出来。
胖东来把对客户的爱,融入到自己的产品中,更好地服务于客户,服务于社会。正因如此,胖东来才能牢牢拴住客户的心。
海尔张瑞敏也曾说过,在大家都想到的事情上,他与别人的区别在于他真的去做了。比如售后服务,他确实认认真真地去做了。
所以2025年,我们也是一样,一定要有质量意识,决不能为了节约成本,降低原料和服务的质量。
02
经营的本质,就是盈利
经营的本质,就是盈利。因此,2025年,一定要追求利润。
我们不能只盯着销售目标,比如去年的目标是一个亿,今年的目标翻了倍,变成了两个亿。当目标变高的时候,很多人的做法就是加人。结果规模扩大,人数变多,这时候人效就会下降,导致营运效率跟着降低。
到最后,很容易出现一种情况,公司的营收增加了,利润根本没增加。有一种生意叫卖得越多亏得越多。
没有营运效率的增长是不健康的,所有不赚钱的生意和不赚钱的买卖都是假的。
如果一家公司长期没有利润,这家公司,一定存在风险性。长期没有利润,也很可能没有创造价值。
Wework就是一个例子。
Wework是一家被称为“共享办公室”的独角兽企业。
它套上了互联网的概念后,Wework的估值一路上升,最高达到470亿美金。
但在2023年,Wework已正式破产。这家公司,自成立以来,从未实现盈利,完全依靠投资输血。
没有利润,一旦停止输血,公司就垮掉了。
现在,每一家公司的首要任务,都是活下去。这时候,除了开发新客户,还要创造利润。
如果公司没有利润,怎么能投入研发?产品怎么会好?如果没有钱,怎么做客户服务?
公司规模小不可怕,如果它不产生什么利润,而公司的亏损也不是因为战略性投资,那就要小心了。
另外,在环境不太好的时候,除了利润外,你还要注意现金流。
一家公司的现金流的临界点是六个月。如果你账上的现金流只有三个月,也是非常危险的。
有一些公司并非死于没有利润,而是死于没有现金流。
一家公司,能稳住现金流,创造利润率,会更有希望在复杂的环境中生存下来,甚至将困难变成实现飞跃的机会。
03
打造敏捷型组织
世界变了,新的增长机会也来了。
老板缺的从来不是商业点子和眼光,很多时候战略也对,但就是没有执行下去。其中一个原因,就是组织太臃肿,太僵化。
有些小公司规模不大,但组织架构却十分复杂,层级多,动辄5层、7层,不仅层级多,部门还多。
最后就出现了人员配备倒挂的问题。基层工作是最重的,结果人员最少,反而是管理者多。有时候,一个项目往下落,就只有2个人干活儿,但有10个人监督。
一家小公司,如果干事的人少,管人的人多,实际上就是人员冗余和浪费。最后,公司就会变得混乱,效率低下。
我讲过,公司还很小的时候,最核心的问题是如何活下去。所以,企业需要搭建扁平、敏捷的组织架构,层级不宜过多,从决策到业务前线,再到触达消费者,中间不能超过两层架构,业务线的一把手必须能够直接触达用户。
因为,只有足够接近市场,足够敏捷,你才能对市场的变化和用户需求做出快速反应,保障自己的生存。
亚马逊这么大的公司,打造的依然是层级较少的垂直型组织结构。而且在成长过程中,不断强调始终创业,永远是第一天。即无论公司发展多快,规模多大,市值多高,都要像创业第一天一样,快速灵活,持续迭代。对小公司来说,更是要如此。
所以现在很多公司搞降本增效,其实搞错了。降本增效,不是将干活的那两个人裁掉一个。而是要减少不必要的层级和部门,另外要想办法激活人,从而提高人效。
04
把每一分钱都花在刀刃上
2025年,为了生存得下去、发展得好,我们要拒绝任何形式的浪费,一定要将每一分钱都用在刀刃上。
核心就是,合理利用每一分钱,该花的花,不该花的一定不花。
理想汽车CEO李想在采访时说,他们在某种程度上像是穷孩子,北京总部每一平米租金是一块多钱的办公室,基本上找不到更便宜的地方了。
在他看来,并不是理想缺这些钱,而是作为企业必须要这样来管理。当你花了一部分不该花的钱,你就会出现第二部分、第三部分不该花的钱,你的钱就会越花越多。
虽然理想在办公室租金上很抠,但给员工的工资和奖金上却是行业中比较高的。
正是因为每一分钱都花在刀刃上,所以理想才能成为少数实现盈利的新能源车企。
很多老板也想省着花钱,但一提到降本增效,他们下意识的行为不是去缩减不赚钱的业务,不是想着砍掉不必要的支出,想到的唯一方式就是裁员和降薪。
但人力从来不是成本,而是资本。正如星巴克创始人霍华德·舒尔茨说的:人是直接影响产品和服务质量的。
你在人身上省钱,也会影响到士气和状态,会进一步影响到你的产品和服务质量。反而在人、产品上花钱,能赚到更多钱。
有一句话说得好:省钱等于花钱,花钱等于赚钱。所以,一定要将钱花在刀刃上。
最后总结一下,2025年,一定要稳健经营。稳住,你就赢了。而在这里,也有4点建议:第一个,狠抓质量;第二个,关注公司的利润;第三个,打造敏捷型组织;第四个,把每一分钱都花在刀刃上。
THE END
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