医疗器械产品网上未授权乱价销售怎么解决？（医疗器械控价）

医疗器械厂家管控京东天猫电商平台乱价的方法

一、构建合理价格体系

• 确立明确价格策略：控价咨询：15258894021（V）

• 明确医疗器械产品的建议零售价、批发价、促销价等不同价格层级，为市场提供明确的价格指引。在拟定价格时，需综合考量产品成本（涵盖研发、生产、运输等成本）、市场需求（例如不同地区、不同消费群体的需求状况）、竞争对手价格等因素，确保价格既具备竞争力又能保障利润。
• 统一线上线下价格
  • 尽可能维持线上（京东、天猫等电商平台）与线下价格的一致性，防止消费者因价格差异而选择低价渠道，从而影响品牌整体价格形象。可通过调整促销活动、返利政策等手段，平衡线上线下的销售成本与利润。

二、强化渠道管理

• 严格甄选经销商
  • 仅与信誉优良、遵守价格政策的经销商开展合作，签订详尽的合作协议，明确价格管控条款与违规处罚措施。例如，针对违反价格规定的经销商采取警告、减少供货量、终止合作等处罚举措。同时，对经销商进行定期评估，依据其销售业绩、价格遵守情况等给予奖励（如增加返点、提供更多促销支持等）或处罚。

• 构建授权体系
  • 对电商平台上的店铺施行授权管理，确保仅有正规授权的店铺方可销售产品。定期检查授权店铺的价格状况，及时察觉并处理乱价行为。例如，建立授权店铺数据库，便于查询与管理，针对未经授权销售的店铺，及时与电商平台沟通并进行下架处理。
• 监测渠道价格
  • 运用专业的价格监测工具，实时监测电商平台上产品的价格动态，及时发现乱价店铺。建立价格预警机制，当价格低于或高于特定范围时，及时发出警报，以便采取相应措施。例如，当某医疗器械产品价格低于设定的最低价格时，立即通知相关人员开展调查处理。

三、运用知识产权保护手段

• 商标维权
  • 针对未经授权使用品牌商标的店铺，及时向电商平台投诉，要求下架侵权产品。同时，强化商标的注册与管理，防止他人恶意抢注或滥用商标。例如，若发现有店铺在售卖医疗器械时使用相似的品牌商标误导消费者，立即收集证据向京东或天猫平台投诉。
• 版权保护
  • 若产品的图片、说明书、宣传资料等存在版权，针对盗用版权的店铺进行投诉，维护品牌的知识产权。例如，当发现有店铺盗用医疗器械产品的官方宣传图时，向平台提交版权证明并要求删除违规链接。
• 专利保护
  • 对于拥有专利的医疗器械产品，打击侵犯专利的行为，保护品牌的技术创新成果。如发现有侵权产品在电商平台销售，借助法律手段要求停止侵权并赔偿损失。

四、与相关方进行沟通协商

• 与乱价店铺沟通
  • 在发现乱价行为后，首先尝试与店铺进行沟通，阐明品牌的价格政策及其重要性，争取其主动调整价格。可提供一些合理的解决方案，如调整进货价格、给予促销支持等，共同维护良好的市场秩序。例如，向乱价的医疗器械店铺解释价格过低会影响整个市场的销售体系，同时提供一些特殊的促销政策以助力其在合理价格范围内提高销量。
• 与电商平台沟通
  • 积极与京东、天猫等电商平台协作，向平台反映乱价问题，要求平台加强价格监管，对乱价店铺进行处理。提供品牌授权信息、价格体系等资料，协助平台更好地识别正规产品与违规产品。例如，定期向平台提供授权经销商名单和价格范围，以便平台进行监控与管理。

五、运用法律手段

• 律师函警示
  • 针对严重乱价且拒不整改的店铺，发送律师函予以警告，明确告知其侵权行为的法律后果。律师函能够起到一定的威慑作用，促使乱价店铺重视问题并进行整改。
• 诉讼维权
  • 在必要时，通过法律诉讼途径维护品牌权益，对侵权店铺提起诉讼，要求其承担相应的法律责任。这是一种较为强硬的手段，但对保护医疗器械厂家的品牌和价格体系意义重大。

六、提升品牌价值

• 提高产品质量
  • 持续提升医疗器械产品的品质和性能，增加产品的附加值，使消费者愿意为品牌支付合理的价格。例如，通过研发新技术、改进生产工艺等方式提高产品的质量和安全性，进而提升产品在市场上的竞争力。
• 加强品牌宣传
  • 通过广告、公关、社交媒体等渠道，强化品牌宣传与推广，提高品牌的知名度和美誉度。树立良好的品牌形象，使消费者更加认可品牌，降低对价格的敏感度。例如，在京东、天猫平台上开展品牌推广活动，或者利用医疗行业展会等线下活动提升品牌影响力