北京
为保障文物与游客安全，提升游览体验，云冈石窟研究院12月19日发布消息，自2025年1月1日起，云冈石窟景区将全面实行线上实名预约参观模式（游客可提前预约7日内门票），同时取消现场人工窗口购票服务。
据了解，全面实行线上实名预约参观模式后，景区每日最大承载量为46250人，瞬时最大承载量达14453人。
参观景区的游客（包括老年人、现役军人及军属、退役军人、军队离退休干部、退休士官、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾人、警察、消防救援人员等政策性免票人员），需通过“云冈研究院”微信小程序分时预约。6周岁及以下或身高1.2米以下儿童无需预约。
预约时，游客在“云冈研究院”微信小程序中，选择“门票预约入口”，点击“购票入口”，选择参观时段、门票类型、填写参观人员信息，确认订单，完成支付。团队游客需选择“团队成人票”进行预约购票。预约成功的游客凭身份证入园，政策性免票人员预约成功后需持身份证及相关证件原件，选择对应检票通道入园。
申请发票，可进入“个人中心”，点击“发票申请”，输入订单号并填写信息。退票则选择“个人中心”的“全部订单”，选定订单后点击“申请退款”。
预约成功后未入园参观并发生退票则视为爽约，一个自然月内连续爽约 2 次（含）以上，从第二次爽约次日起 30 日内将无法预约云冈石窟门票。
（马静波 宋佳烨）
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