浙江
刘姥姥的女婿王狗儿，祖上曾做过小小的京官，与金陵王家的祖上有过交情。后因家业破败，搬到城外乡下居住。
狗儿娶妻刘氏，生有一儿一女，儿子叫板儿，女儿叫青儿，一家四口以务农为主。
岳母刘姥姥寡妇多年，便过来帮忙照管两个外孙，一心一意帮衬着女儿女婿过活。
秋末冬初，天气转凉，可是家中无钱置办冬事，狗儿心中烦闷，在家吵闹。
刘姥姥加以劝解，狗儿说起与王家的交情，便有意去求助。但是年轻人脸皮薄，只好由刘姥姥拉下老脸去求人。
- 天还没亮，刘姥姥带着五六岁的板儿进城去，事先还对板儿教导了一番。
来到宁荣街，刘姥姥先找到王夫人的陪房周瑞家的周嫂子，因为周瑞之前和狗儿的父亲关系比较好。
02
经过周瑞家的通报，刘姥姥见到了王熙凤。
王熙凤满面春风地问好，刘姥姥在地下拜了数拜，问姑奶奶安，凤姐忙让周瑞家的搀扶起来，请坐。
刘姥姥在炕沿上坐下，板儿躲在她身后。
凤姐笑道：“亲戚不大走动，都疏远了。知道的说你们厌弃我们，不肯常来，不知道的那些小人还以为我们眼里没人似的。”
刘姥姥说：“我们家道艰难，走不起。”
凤姐笑道：“我们不过依靠祖父虚名做了穷官，不过是个旧日的空架子。朝廷还有三门穷亲戚，何况你我。”
她叫人抓些果子给板儿吃。
一会儿周瑞家的回来向凤姐道：“太太说了，今日不得闲，二奶奶陪着一样。有什么要说的，只管告诉二奶奶。”
周瑞家的给刘姥姥使眼色，让她赶紧说。
刘姥姥还没说，脸先红了，只得忍耻说：“第一次见到姑奶奶，本不该说，只是大老远的奔了你老这里来，少不得说了。”
正好这时贾蓉来了，凤姐忙让刘姥姥不必说了。
贾蓉走后，刘姥姥才说：“我今日带了你侄儿来，也不为别的，只因他老子娘在家里吃的都没有，如今天又冷了，只得奔了你老来。”
凤姐早明白了，笑着说：“不必说了，我知道了。”
她让周瑞家的先带他们去吃早饭，然后问周瑞家的，太太怎么说的。
周瑞家的说：“太太说，他们家原不是一家子，不过一个姓，当年又与太老爷在一处做官，偶尔连了宗，这几年也不大走动。今天既然来看我们，也不可减慢了些，叫奶奶裁夺就是了。”
刘姥姥吃完饭拉着板儿过来，凤姐笑道：“外头看着轰轰烈烈，却不知道大有大的难处。你既然大老远的来了，怎么好叫你空手回去。正巧昨天太太给我的丫头们做衣裳的20两银子还没动，你若不嫌少，就暂且先拿去。”
刘姥姥开始听说艰难，心里突突跳，后来听说有20两银子，喜得浑身发抖，说道：“俗话说，瘦死的骆驼比马大，你老拔根汗毛比我们的腰还粗呢。”
凤姐叫平儿把那包银子拿来，再拿一吊钱来。
凤姐对刘姥姥说：“这是20两银子，暂且给这孩子做件冬衣，这一吊钱雇车坐回去。改日无事，只管来逛逛，到家里该问好的问个好。”
刘姥姥千恩万谢地拿着银子出来。
03
王熙凤和刘姥姥素不相识，而且两家久未来往，也不是什么正儿八经的亲戚。
她也很清楚地知道刘姥姥就是为了来捞点好处，而身居高位的凤姐并没有对贫穷寒酸的刘姥姥冷眼相向，或者摆出一副高高在上的架子。
相反，她表现得热情礼貌，又高情商应对。
她先是满面春风地问好，然后又吩咐传饭，趁着这个间隙，先弄清楚两家的关系以及王夫人的意思。
等她明白了刘姥姥的来意，她先是诉说大家庭的苦处，来降低刘姥姥的期望值，以免让刘姥姥觉得要钱轻而易举。
然后又拿出20两银子，而且说这本来是给自己丫头的钱，表明自己做出了牺牲，让刘姥姥有了感激之情。
不仅如此，她还多拿出一吊钱，让刘姥姥坐车回去，就是这一举动充分显示出她对老人家的体谅，暴露出她温情的一面。
这样一个穷苦老人家，拿着20两整银子，肯定舍不得花，一老一小还得一步步走回去，一个豪门贵夫人却很自然地考虑到了老人家的艰辛。
王熙凤虽然平常冷酷无情，但是正是这缕缕温情让人看到了她的人情味，所以让人恨不起来。
谁曾想也正是这一点小温情、小善缘，让刘姥姥后来在危难之际救了凤姐的女儿巧姐。
花无百日红，人无千日好，人在得意时，多行善，少猖狂，才是给自己的人生留退路。
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