四川
红星新闻网（记者刘杰）12月21日报道 近年来，彭州市第二人民医院·成医附院彭州分院积极响应医院高质量发展要求，以数字化为依托，构建智慧后勤体系，在服务患者、保障医疗一线方面取得显著成效。
医院后勤管理通过大数据、人工智能等技术手段，实现了能源与设备管理效益的提升，推动后勤精细化管理。建立接报修快速响应机制，水电运维人员 24 小时服务临床，维修、运送服务响应及时率达 99.07%。应急供配电系统智能化，重点区域全覆盖，实时监测用电状况，故障预警能力显著增强。智慧后勤建设以来，设施设备缺陷、服务投诉和安全事件数量大幅下降，患者及临床满意度显著提高。
节能减排工作成绩斐然，自主开发的智慧楼宇照明控制系统，覆盖全院 301 条线路、3000 余盏照明灯组，节能效率达 49%，累计节省照明电费超 75 万元。2024 年，物流小车收发车量超 10 万次，行驶里程超 8.8 万米。后勤团队通过线路、速度和运转效率优化，以及控制软件系统升级，实现精准递送，提高收发车容错率和运行效率。
彭州市第二人民医院智慧后勤建设全面提升了医院后勤管理水平。未来，医院将持续努力，为患者提供更优质服务，为医护人员营造安全和谐工作环境，为医院可持续发展筑牢后勤根基。（来源:彭州市第二人民医院）
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