白佳莹《华夏食养》养生课被指“洗脑营销”，屡遭投诉涉嫌违法

原标题：白佳莹《华夏食养》养生课被指“洗脑营销”，套路老人屡遭投诉涉嫌违法

一位身着白大褂，宣称自己是营养师、营养学专家、高校客座教授，连续数日每天准时出现在群聊的直播间。她通过网络向老年人免费传授健康知识，听完课答题后听课人还能领取一定红包，这样的看似“馅饼”的好事你是否愿意参与？殊不知，这是一些商业机构精心投下的“诱饵”，一旦加入群聊，将被诱导至私域直播间，他们打着公益讲座的幌子，贩卖健康焦虑，趁机高价推销各种宣称能抗衰、防老，对老年慢性病有医疗功效的普通食品，专门“套路”老年人。

主讲人戴“高帽”自我包装，身份存疑

今年9月以来，不断有消费者向消费日报网河南在线反映，他们上了年纪的长辈被拉进微信群后，迷上了里面的健康养生课。老人们花费数千元甚至数万元购买了主讲人推荐的驼奶粉、亚麻籽油及压片糖果等商品，使用后不见任何效果，投诉无门的遭遇。为此，媒体以消费者的身份进入这些群聊，展开调查。

图为群聊内容及群主单位认证主体

在一个名为“同仁堂健康公益”的微信群，共有80余名成员，进群之后需要添加群主为好友，经授权后就能收看养生课。熊某为群主，使用的企业微信认证单位为武汉四时可安健康管理有限公司（以下简称四时可安健康公司）。每天清晨熊某的小号便在群内发送养生课链接、产品优惠信息等内容，提醒成员按时观看。点开链接就可以看到当天的直播课。直播课的名称为《华夏食养甄选》，每天直播课每天一期，时长在45分钟左右，只可收看当天内容，当天看完，链接次日失效，不支持回放。

图为白佳莹在直播中或网上的“专家”“教授”头衔介绍

每期直播课一开始，都会有一段对于主讲人白佳莹的介绍，她的头衔是“西安交通大学细胞营养和生命健康研究院客座教授”“全国多家老牌康养中心特聘营养师”，而在互联网华夏食养的一营销账号上，白佳莹的头衔还有“国内著名的营养学专家”“西安交通大学客座教授”。媒体随后向西安交通大学求证，该校办负责人明确表示该校没有细胞营养和生命健康研究院，更没有听说过白佳莹，至于客座教授虚假头衔不攻自破。

媒体调查发现，网上公开资料显示毕业于四川音乐学院、主修播音主持专业，曾获得2009年荣获全国金话筒主持人大赛“十佳”的主持人白佳莹与其高度相似。

而我国职业资格许可及认定中并没有营养师之说，只有公共营养师及注册营养师。2016年底，国务院下发《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》，取消共计114项职业资格许可和认定事项，其中包括公共营养师。中国营养学会在2016年底推出的注册营养师，要求申请参加注册营养师职业水平评价和考试需要满足条件包括具有营养及相关专业本科学历，显然白佳莹的条件并不符合，由此可见，“特聘营养师”“国内著名的营养学专家”头衔子虚乌有。

冒充专家，吹捧普通食品对老年慢性病有医疗功效

她为什么要虚构“客座教授”“营养学专家”呢？随着媒体持续的调查，找到了其中的答案。自10月份以来在“同仁堂健康公益”微信，《华夏食养》养生课共举办70余期。主讲人白佳莹以这些虚构的头衔在前几期课程中反复强调“有高血糖、糖尿病等慢性疾病，衰老得提前15年至20年，甚至30年”，给老人营造健康焦虑，同时也为她接下来推销产品打下基础。之后的直播课就开始反复推销“不老奇迹活性免疫蛋白配方驼乳粉”“嘉伯年亚麻籽甘油二脂油”“逆龄奇迹桃花精”三款产品。

图为白佳莹在《华夏食养》养生课中推销的三款产品

在推销“不老奇迹活性免疫蛋白配方驼乳粉”多场直播中，白佳莹宣称“西安交大研究配方”“骆驼奶里胰岛胰岛素因子，可以双向调节血糖，稳糖抗衰都非常好，减少对注射胰岛素的依赖”“能消化、能吸收，有效吸收率能达到98%，是营养界奇迹”“每天早晚一袋骆驼奶能帮助我们更好的平稳血糖，对有糖尿病问题的家人好，对没有糖尿病问题的家人也非常好”。

图为白佳莹在直播推销亚麻籽甘油二脂油时宣称“全国都有受益者”

在推销“嘉伯年亚麻籽甘油二脂油”时宣称“是最优质的脂类，吃油不存油，还能够辅助分解甘油三酯，保持脂代谢的正常”“它能减少已经堆积在我们体内的甘油三酯和胆固醇，达到调理改善血脂的作用”“它更有欧米伽-3指数的特殊营养价值，帮助我们净化血液，促进循环，抵消欧米伽6超标引起的炎症以及脑部脂肪不平衡所引起的各类脑病，尤其是记忆力减退、老年痴呆都有着非常好的调理作用”。在直播间，为了证实甘油二脂油的效果，还虚构了多位用户的体检化验单做对比，声称全国都有受益者。

在推销“逆龄奇迹桃花精”时，宣称“它属于高端抗衰，尤其是可以说抗衰领域的一匹黑马。中草药抗衰与现代抗衰相结合，不仅能抗我们细胞脏腑的衰老，更重要的一点是它在平衡糖代谢问题上，在防御糖尿病问题上非常的优秀”“针对糖尿病前期、血糖异常的人群，以及确诊为糖尿病，尤其是已经产生并发症的人群，它的价值已经足以让所有有血糖问题的人疯狂了”。直播中，还不断在直播间用服药的口吻叮嘱老人“有糖尿病问题，并且病情很重的家人，一天可以吃2到3次，一次是1片到2片。”

然而，媒体调查发现，“不老奇迹活性免疫蛋白配方驼乳粉”是新疆花麒特乳奶业有限公司或内蒙古苏尼特驼奶业生物科技有限公司生产，“不老奇迹”是北京花麒生物科技有限公司申请的注册商标；“嘉柏年亚麻酸甘油二脂油”由陕西关中油坊油脂有限公司生产的食用油，“嘉柏年”系西安清博士特医食品有限公司申请的商标；“逆龄奇迹桃花精”是由西安千益生物工程有限公司生产的压片糖果，“桃花精”系西安荷默奇医药科技有限公司注册的商标。以上三款产品通过查询发现既不是药品也不是保健食品，只是普通食品。
红包诱惑“套路”老人，被指“洗脑营销”屡遭投诉，

白佳莹在《华夏食养》直播课中，为了吸引老人持续观看，会在栏目的结尾都会设置一道直播间讲过的知识点，答题后将会发放0.3元不等的小红包作为奖励，但是只有完整收看直播内容方可获得答题，老人们为了收到红包不得不把直播看完。

媒体经过长达2个多月的观察发现白佳莹在推销上述产品时，通常采用直播课与微信群主相互配合采用“饥饿式营销”对老人进行轮番忽悠。在第41期开播时，宣称亚麻籽油“一共只有1000个名额”，要求老人发姓名、电话和住址才能保留名额；在42期开播时又称“目前还有5个名额”，到了第43期开播前，群主又发来“只有1个名额”的信息。在第74、53期时又采用同样的手段推销“逆龄奇迹桃花精”。

图为商业机构推销亚麻籽甘油二脂油收款码信息及发货地址

这些产品怎么购买？收款单位由谁？11月中旬，媒体以消费者名义订购了6瓶嘉柏年亚麻籽甘油二脂油，群主熊某立即发来收款链接，并表示可以线上支付也可以货到付款。打开熊某发来的链接，在支付页面收款单位处显示“湖北康庄医药连锁”字样，媒体见收款单位与熊某企业微信认证单位四时可安健康公司不符，选择了货到付款。2天之后，媒体收到标注发货地位自武汉市硚口区城华路华润翡翠城的快递，快递员表示确定收货需要支付1380元货款。由此可见，如果消费者购买，在食用后发现跟白佳莹所讲效果相差甚远，想要退货时，一旦被群主拉黑，踢出群聊，消费者将面临不知该向谁主张权益的尴尬局面。

经过媒体深入的调查发现，涉及参与白佳莹《华夏食养》养生课的推销产品企业除四时可安健康公司外，还有武汉启翰辰宇科技有限公司、武汉优怡康电子商务有限公司、湖北久胜恒健生物科技有限公司，这些企业注册地均在武汉市。长期以来，这些企业在全国分别组建微信群，采用同样的方法“忽悠”老年人，频遭消费者投诉。

图为全国12315消费投诉信息公示平台显示有关华夏食养甄选的投诉内

在全国12315消费投诉信息公示平台，搜索栏内输入“华夏食养甄选”后出现共有3条投诉，其中两条涉及乳粉，均要求退货，其中一起处理结果显示“未达成调解协议”。

在黑猫投诉平台，在投诉一栏输入“不老奇迹”，则出现多起消费者投诉记录，涉及金额从数百元到数万元。其中有消费者反映“他们以免费的《华夏食养》课程为幌子，在课程中极度夸大产品功效，声称驼奶粉和亚麻籽二酯油产品可以提高免疫力、减肥，还能神奇地调理心脏病、胃病、高血糖和骨密度低等各种老年病。”“被他们的虚假宣传所误导，购买不老奇迹驼乳粉 16 箱（96 罐）以及亚麻籽甘油二酯 32 箱（192 瓶），花费了 62696 元。”

图为网络平台直播课推荐产品的有关投诉信息

另一消费者则反映“老人被拉进保健品洗脑宣传微信群，夸大驼奶粉功效，并在了解老人疾病的基础上，夸大宣传针对病症的功效，诱导老人交易。最终消费5594元购买名为‘不老奇迹’驼奶粉24罐。其中592元为微信支付，5002元为京东物流货到付款，发现受骗后要退款退货却不到商家。” 另外，在小红书、抖音等多个网络平台，更是充斥着有关《华夏食养》养生课的投诉，他们纷纷在这些互联网平台讲述自己或家人被“忽悠”的经历。

经营机构涉嫌违法，利用多种手段逃避监管

上海市一知名医院主任医师高主任表示，喝驼奶能辅助降低血糖，但驼奶的作用有限，不能代替降糖的药物，血糖较高需要在医生指导下进行降糖治疗。亚麻籽甘油二脂油和压片糖果只是普通的食品，绝不存在保健功能，对任何疾病没有治疗功效。

图为直播课网络链接备案主体显示为西安悦奇迹生物科技有限公司

这些不良商家为何如此猖狂，堂而皇之地诱骗老人？媒体调查中发现，主办方采用多种技术逃避监管，以“同仁堂健康公益”群聊为例，群聊由四时可安健康公司认证的人员充当群主组建，每天在群内发送的网络链接备案主体为北京螳螂科技有限公司，点开后跳转直播页面链接备案主体又变成了西安悦奇迹生物科技有限公司，群主在售卖产品收款码单位又显示为“湖北康庄医药连锁”，这就意味着从听课到交易要经过4个环节，接触4各各不同的主体，这些公司分散在不同城市，之间没有关联，给执法部门执法增添了障碍，因而逃避执法机关打击。

图为工信部网站备案查询结果

河南一律师事务所葛律师认为，食品类别可划分为普通食品与特殊食品两大类， 但食品分类中并没有“功能性食品”的说法。根据《食品安全法》明确规定，对保健食品之外的其他食品，不得声称具有保健功能，因此这些所谓的功能性食品，作为普通食品是不能宣传功能的。《广告法》第十八条对此也有明确规定，食品宣传不得含表示功效、安全性的断言或者保证；涉及疾病预防、治疗功能等内容，上述行为显然涉嫌与该法相违背。该法还规定，

而在公安机关工作的张警官则表示，“不法分子为牟利，冒充专家、教授，选择识别能力较弱的老年人为销售对象，用红包利吸引老年人收看直播讲座，采取编造事实、隐瞒真相的方法夸大甚至虚构治疗效果，将普通食品吹嘘成能包治百病、延长寿命的‘神药’，导致老年人基于认识错误购买产品，其行为涉嫌构成诈骗罪。

目前，媒体已经收集有关证据已分别向涉事主体所在的市场监管、公安等部门进行举报，后续发展也将持续关注。（线索来源：消费日报网河南在线）